Este artículo reúne todas las novedades y mejoras que hemos lanzado en Lueira a lo largo de 2026, pensadas especialmente para escuelas y alquileres de esquí. Está organizado por área funcional; cada novedad incluye una breve descripción y el enlace a su guía completa.
1. Automatización con inteligencia artificial
Agente de IA para WhatsApp
Responde automáticamente los WhatsApps de tu centro 24/7. Entiende preguntas sobre disponibilidad de pistas, horarios de clases, condiciones de nieve y cierra reservas automáticamente. Alimentado con tu información para responder exactamente lo que tú quieres.
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Módulo adicional - desde 195€/mes
Plantillas de WhatsApp
Automatiza tus comunicaciones. Envía recordatorios antes de las clases, confirmaciones de reserva, notificaciones de cambios de horario o condiciones de nieve, y seguimiento después de la actividad. Todo automático en el momento que configures.
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Módulo adicional - desde 40€/mes
2. Gestión de productos y precios
Extras (add-ons)
Vende productos adicionales junto a tus servicios: seguros, equipamiento de protección, lecciones privadas, forfait adicional, etc. Configurable en clases grupales, clases privadas, alquileres y packs.
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Extras obligatorios
Marca ciertos extras como obligatorios (seguros, equipamiento de protección) para asegurar que tus clientes compren lo que necesitan.
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Módulo de venta
Vende equipamiento de esquí, ropa, gafas y accesorios directamente en tu tienda online. Tus clientes compran online sin salir de tu plataforma.
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Precios por tramos
Define precios diferentes según el número de participantes. Ideal para aplicar descuentos por volumen en clases grupales.
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Actividades multi-día
Configura productos que duren varios días. Ideal para campamentos de nieve, cursos intensivos o semanas de esquí. El cliente compra el pack completo de los días que dura la actividad.
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Descuentos del 100%
Ahora puedes aplicar descuentos del 100% en tus pedidos. Útil para bonificaciones, regalos o productos de cortesía.
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Elige el diseño del detalle del producto
Tienes diferentes plantillas disponibles para el detalle del producto. Personaliza la presentación de tus actividades y alquileres. Contacta con nosotros si quieres activarla.
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Bonos regalo
Tus clientes pueden regalar experiencias. Compran un bono, lo regalan, y el destinatario lo canjea en tu tienda online. Una forma diferente de vender y fidelizar.
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Puntos de recogida en la tienda
Configura diferentes puntos de recogida para tus productos. Tus clientes eligen dónde recoger cuando compran online.
👉 Guía
Precio por tramos en productos privados
Ahora puedes establecer precios diferentes según la hora de inicio de la clase. Divide tu horario en tramos (mañana, tarde) y cada tramo tiene su propia matriz de precios. Dos clases iguales cuestan distinto según la hora.
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Visibilidad "Oculto, solo por enlace"
El producto no aparece en el catálogo. Pero sigue siendo accesible y reservable a través de su enlace directo.
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3. Gestión de alquileres
Horario de apertura avanzado
Configura horarios diferentes y específicos para cada tipo de alquiler. Más flexibilidad: morning sessions, afternoon sessions, full day, night skiing.
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Horas de inicio marcadas
Especifica las horas exactas de inicio en tus alquileres. Control total sobre tu disponibilidad y operativa.
👉 Guía
Precios dinámicos en alquileres
Configura precios diferentes según duración, temporada alta/baja o tipo de equipo. Cada alquiler con su propio precio.
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4. Gestión de clases y profesores
Ratio de participantes por instructor
Define el número máximo de participantes por instructor. El sistema valida automáticamente que haya suficientes instructores antes de confirmar una reserva.
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App Lueira
Los instructores, trabajadores y tripulantes tienen todo lo que necesitan desde el móvil: ver sesiones, gestionar horarios, consultar disponibilidad, solicitar vacaciones, acceder a documentos y controlar la operativa en tiempo real.
Control del feedback en app de profesores
Ahora puedes configurar si tus instructores pueden ver y compartir el feedback de los clientes desde la app. Control total sobre qué información ven.
👉 Guía
Profesor requerido en clases particulares
Tus clientes pueden elegir un profesor concreto al reservar una clase particular en la tienda online. Tú eliges: qué profesores aparecen en la tienda online, qué sobrecoste aplicar (o ninguno).
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5. Gestión de sesiones
Envío masivo de emails a participantes
Envía emails a todos los participantes de una sesión de una sola vez. Perfecto para cambios de última hora o cancelaciones por condiciones de nieve.
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Ocultar la hora de finalización en sesiones grupales
Ahora puedes decidir si mostrar o no la hora de fin en tus sesiones. Más flexibilidad en la presentación de tus actividades.
👉 Guía
Bloqueo masivo de sesiones
Bloquea múltiples sesiones de una sola vez en fechas y horas concretas. Sin editar una a una.
👉 Guía
Sesiones obligatorias en packs consecutivos
Marca sesiones como obligatorias en tus packs. Asegura que tus clientes sigan el orden correcto de las clases.
👉 Guía
Mover participantes entre sesiones
Ahora puedes mover participantes de una sesión a otra sin cancelar la reserva. Flexibilidad total para cambios de última hora.
👉 Guía
Cut off en sesiones
Establece un límite de tiempo antes de la sesión para que los clientes no puedan hacer cambios. Control total sobre cuándo se cierran las reservas.
👉 Guía
Conexión iCal
Ahora puedes suscribirte a los calendarios de Lueira desde cualquier aplicación de calendario (Google Calendar, Outlook, etc.). Sincronización automática de todas tus sesiones.
👉 Guía
QR en email de confirmación de pedido
Incluye automáticamente un código QR en el email de confirmación de cada reserva. Tus clientes lo presentan al llegar y tú lo escaneas para un check-in más rápido.
👉 Guía
6. Documentos y firma digital
Documentos con firma digital
Crea plantillas de documentos (contratos, autorizaciones, consentimientos...), vincúlalas a tus productos y Lueira los envía automáticamente cuando un cliente reserva. Ellos firman digitalmente con validez legal eIDAS en toda Europa. Tienes plena protección legal: cada firma queda registrada y documentada. Si hay algún problema legal, tienes prueba de que el cliente aceptó las condiciones.
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Módulo adicional - a partir de 10€/mes
7. Datos y formularios
Formularios personalizados
Crea formularios personalizados para recopilar información de tus clientes. Adaptados a tu operativa.
👉 Guía
Traducciones en formularios check-in
Formularios de check-in en múltiples idiomas. Tus clientes internacionales pueden rellenarlos en su idioma.
👉 Guía
Campos del checkout configurables
Personaliza los campos que tus clientes ven en el checkout. Añade, elimina o reordena campos según tus necesidades.
👉 Guía
Formulario de participante
Personaliza los datos que recopila tu formulario de participante. Mapea los campos según tus necesidades y ten la información exacta que necesitas de cada cliente.
👉 Guía
Adjuntar documentos y facturas en emails
Ahora puedes adjuntar documentos y facturas directamente en los emails que envías a tus clientes.
👉 Guía
Descargar respuestas de formularios en CSV
Exporta todas las respuestas de tus formularios en CSV. Análisis, reportes, o importar a otras herramientas sin problema.
👉 Guía
8. Métodos de pago y cobros
Pago a través de transferencia bancaria
Tus clientes pueden pagar sus reservas directamente por transferencia bancaria.
👉 Guía
Integración PayPal
Integra PayPal como método de pago en tu tienda online. Tus clientes pueden pagar directamente sin salir de tu plataforma.
👉 Guía
Caducidad en links de pago
Establece una fecha de caducidad en los enlaces de pago para controlar cuándo expiran las transacciones pendientes.
👉 Guía
Configuración IRPF
Ahora puedes configurar retenciones de IRPF en tus facturas directamente. Ideal si trabajas con profesionales autónomos o necesitas cumplir con retenciones específicas.
👉 Guía
Facturación automática en tienda online
Cuando entra una orden desde tu tienda, se genera automáticamente la factura o ticket.
👉 Guía
Informes trimestrales en Excel
Descarga datos de ventas, órdenes e ingresos organizados en Excel.
👉 Guía
Enlace del carrito
Ahora puedes generar un enlace directo al carrito con un pedido específico para enviar a tus clientes.
👉 Guía
9. Integración web
Código para insertar tu tienda online
Genera fácilmente el código para insertar tu tienda online en tu web. Disponible para WordPress (con plugin) o mediante iframe personalizado.
👉 Guía
10. Marketplace
Conectar productos con GetYourGuide
Conecta tu catálogo de Lueira con GetYourGuide y gestiona tus reservas desde un solo lugar. Tus actividades aparecen en una de las plataformas de experiencias más grandes del mundo sin trabajo extra de gestión.
👉 Guía
Integración con Viator
Viator te conecta con millones de viajeros internacionales. Sincroniza automáticamente tu catálogo desde Lueira y llega a viajeros de todo el mundo sin trabajo extra de gestión.
👉 Guía
Integración con SnowTeach
Integra Lueira con SnowTeach, la plataforma de referencia para escuelas y alquileres de esquí. Tus cursos y horarios se sincronizan automáticamente. Alcanza a los esquiadores que buscan en la plataforma número uno del sector.
👉 Marketplace
11. Portal B2B
Portal de partners
Tus partners (agencias, colaboradores...) pueden crear órdenes directamente desde Lueira sin salir de la plataforma. Actividades privadas y grupales, packs de grupales y alquileres. Cada partner tiene su catálogo único con precios e información específica.
👉 Guía
Notificaciones al crear reservas desde partners
Ahora te notificamos automáticamente cuando tus partners crean una reserva. Todo centralizado sin perder información.
👉 Guía
Comisiones en partners
Gestiona y calcula automáticamente las comisiones de tus partners. Sin Excel, sin errores manuales.
👉 Guía
12. Usuarios y permisos
Custom roles
Crea roles personalizados para tu equipo. Define exactamente qué puede hacer cada usuario en el programa: quién ve facturación, quién gestiona horarios, quién puede hacer descuentos, quién solo ve sus actividades... Control total.
👉 Guía
13. Gestión financiera
Módulo de gastos
Registra y controla todos los gastos de tu centro desde un solo lugar: compras a proveedores, suministros, alquileres, material de esquí y gastos generales. Para cada gasto puedes desglosar líneas con sus impuestos, adjuntar la factura original en PDF, registrar pagos parciales o totales y consultar en todo momento cuánto te queda por pagar.
👉 Guía
Módulo adicional – a partir de 5€/mes
