El software Lueira nos permite crear y gestionar los productos y servicios que tenemos a la venta en nuestra empresa, así como generar y gestionar la disponibilidad y visibilidad para su venta en la tienda online, pudiendo diferenciar entre productos o servicios privados y productos o servicios grupales.
Para acceder a este apartado de la plataforma lo haremos a través del apartado de “Escuela”, en la sección de “Productos”.
En la vista general de esta sección nos aparece el listado de productos privados que tenemos creados, con la información principal de cada una ordenada en una tabla donde podemos ver el nombre que hemos asignado a la actividad, si es visible en la tienda online o no, el tipo de actividad del que se trata, un fragmento de la descripción que hemos añadido a la actividad, y el precio, indicando el tipo de IVA y el tipo de precio que se ha configurado.
En la parte superior central de la pantalla disponemos de un selector que nos permite escoger el tipo de producto que queremos ver en la página, si privados o grupales, y según la pestaña que escojamos podremos editar o crear el tipo de producto que nos interesa.
Una vez en la pantalla de Productos podremos crear productos individuales o grupales;
Nuevo producto privado:
Una clase individual o privada es aquella donde los participantes son conocidos entre ellos.(Un grupo de amigos, una familia, una pareja etc.) Al hacer clic en el botón que encontramos en la esquina superior derecha "Nuevo producto privado" se abrirá un desplegable con los siguientes campos.
Nombre: El nombre del producto que vayas a ofrecer (Obligatorio)
Descripción: Descripción del producto (Obligatorio)
Imagen: Foto del producto
Actividad: Relacionar el producto con una de las actividades que hayas configurado en tu perfil. Configuración>Actividades
Punto de encuentro: Cual es el punto de encuentro con tu cliente
Precio
Simple: Es un precio fijo por hora. Cuanto cuesta 1h de clase
Avanzado: Habrá que crear un calendario con las tarifas personalizadas. Un mismo calendario se puede aplicar a muchos productos.
Horas de inicio: Tendrás que añadir las horas de inicio de la actividad que quieras vender online. Ejemplo: Clases de esquí privadas 8:00h, 10:00h, 12:00h.
Duración mínima (Minutos): Indicar la duración mínima que deberán tener las clases al contratarlas en la tienda online.
Nuevo producto grupal:
Los productos grupales son aquellos en que las actividades se ofrecen para un grupo de personas con una capacidad determinada, y el cliente reserva una plaza dentro de esta disponibilidad de grupo. Los participantes de este tipo de producto pueden conocerse o no, y el precio de este tipo de producto se determina por sesión completa, no por horas. Para añadir un nuevo producto grupal seleccionaremos el botón “Nuevo producto grupal” que nos aparece en la esquina superior derecha de la pantalla. Al seleccionar este botón se abre una ventana de edición donde debemos añadir toda la información que consideremos para este producto.
Nombre
Descripción
Imagen
Actividad: Relacionar el producto con una de las actividades que hayas configurado en tu perfil. Configuración>Actividades
Nivel
Idioma
Punto de encuentro: Cual es el punto de encuentro con tu cliente
Precio
Simple: Es un precio fijo por sesión, y será el mismo para todos los participantes.
Avanzado: Podemos crear diferentes precios según tipos de clientes como puede ser la diferenciación entre adultos y niños, y determinar precios diferenciados según necesitemos. Para hacer esta diferenciación de precios lo hacemos utilizando el botón “+ Añadir precio” y podemos añadir los precios que queramos.
IVA: indicamos el tipo de IVA que se aplica a este producto.
Una vez rellenadas las propiedades del producto, hacemos clic en "Crear producto" y se nos redirigirá a la página de vista general del producto donde podemos ver la información básica del producto y a una vista de calendario donde podemos crear y gestionar la disponibilidad de sesiones.
Para determinar la disponibilidad de un producto grupal utilizaremos el calendario que nos aparece en esta vista. La disponibilidad la podemos crear de dos formas distintas, de forma individual para una sesión concreta o de forma masiva para un rango de fechas.
En una fecha concreta.
Si hacemos clic en una fecha concreta en el calendario nos aparece una ventana donde podemos configurar la sesión disponible que estamos creando. Esta ventana nos permite determinar el horario de inicio y fin, el número máximo de participantes y el punto de encuentro, el nivel y los idiomas, y los precios. Estos datos se rellenan automáticamente en relación con la información con la que hemos configurado el producto grupal anteriormente, pero nos permite modificarlos por si queremos hacer alguna variación en una sesión concreta o en un rango de tiempo concreto por algún motivo.
También podemos asignar esta sesión aun profesor/a o profesores/as determinados, y esta sesión se organizaría en el calendario en el espacio de disponibilidad del profesor/a que indiquemos.
Esta ventana también nos permite determinar las primas específicas para los profesores para esta sesión concreta.
Al finalizar de editar esta sesión hacemos clic en el botón “Crear” y nos aparecerá la sesión que hemos creado en el calendario de la vista general del producto grupal.
En un rango de fechas.
Podemos crear sesiones grupales en rangos de fechas determinados de forma masiva, para configurar las sesiones de un producto en que el que sabemos que se van a repetir las sesiones de forma periódica un mes, una temporada, o un año.
Para editar la disponibilidad en un rango de fechas, seleccionamos un rango de fechas en la vista de calendario de la disponibilidad, y al soltar se nos abrirá una ventana donde podremos editar el rango de fechas, editar información como el número máximo de participantes, el nivel, el punto de encuentro o los idiomas, también podemos asignar todas las sesiones que añadamos ahora a un profesor/a o a varios, y también nos permite indicar si hay una prima específica para los profesores que realicen esta sesión.
Esta ventana también nos permite modificar el precio de las sesiones que estamos creando.
Seleccionar los días de la semana en que queremos que se cree de forma periódica y añadimos los rangos de tiempo que nos interesa crear.
Para finalizar hacemos clic en “Crear producto”.
Al finalizar veremos cómo nos aparece la disponibilidad que hemos configurado en el calendario de disponibilidad del producto, y como se actualiza también en el calendario de planning de la escuela
Te enseñamos con más detalle a crear sesiones grupales en el articulo de Precios Escuela
¡Cualquier consulta no dudes contactar con el departamento de soporte de Lueira!