1. ¿Cuándo ofreceremos Packs de productos?
Puedes crear bonos de sesiones para que el cliente elija cuándo quiere realizar la actividad y pueda elegir el pack de sesiones que quiera. Además, los packs se ofrecen en periodos en los que te interesa potenciar las ventas con el objetivo de hacer el producto atractivo a los clientes. Ejemplo: Semana Santa, Navidad, puentes, etc.
2. ¿Cuántos tipos de Packs tenemos?
Hay 2 tipos de Packs: los fijos y los consecutivos.
Pack Fijo: crea un pack fijo en fechas en las que te interese agrupar los precios de varios días seguidos. Ejemplo: ofreces un bono de 300 € en Semana Santa durante 7 días seguidos.
Pack Consecutivo: ofrece bonos de tantas sesiones como quieras y que se puedan consumir en días fijos o cuando el cliente quiera.
3. Añadir nuevo Pack
Para crear un nuevo Pack, ve a Packs → Añadir nuevo pack.
Dentro del pack puedes elegir el tipo de Pack que quieres:
Pack Fijo: agrupa los precios de los 7 días de Semana Santa y haz un pack de 300 € la semana santa.
Selecciona el producto grupal del que quieres elegir las sesiones.
Selecciona las fechas en las cuales quieres realizar el pack.
Pincha el botón con la flecha apuntando a la derecha para seleccionar todas las sesiones.
Cuando alguien vaya a seleccionar este Pack a través de la tienda online, se visualizará de la siguiente manera:
Cuando le da a añadir al carrito, le aparecen las 7 sesiones seleccionadas:
Pack Consecutivo: ofrece bonos de tantas sesiones como quieras y que se puedan consumir en días fijos o cuando el cliente quiera.
En este caso, creamos un bono de 3, 5 y 10 sesiones para un máximo de 2 personas. Fijamos los precios de los bonos y ponemos que las sesiones de los bonos tendrán una caducidad de 1000 horas. Esto quiere decir que el cliente podrá consumir el bono de sesiones cuando quiera durante todo el verano.
Tras crear el bono, sigue los mismos pasos que en el pack fijo para asignar las sesiones que te interesen al bono. En este caso, queremos que el cliente pueda elegir 3, 5 o 10 sesiones durante el mes de agosto.
Selecciona el producto grupal del que quieres elegir las sesiones.
Selecciona las fechas en las cuales quieres realizar el pack.
Pincha el botón con la flecha apuntando a la derecha para seleccionar todas las sesiones.
Cuando alguien vaya a seleccionar este Pack a través de la tienda online, se visualizará de la siguiente manera:
4. Packs con varios productos grupales y sesiones mínimas por producto
Además de crear un pack a partir de un único producto grupal, puedes asociar varios productos grupales a un mismo pack y exigir al cliente que reserve un número mínimo de sesiones de cada uno. Por ejemplo, en un Pack Multiaventura que incluya Kayak + Rafting, puedes obligar al cliente a elegir mínimo una sesión de Kayak y una de Rafting.
⚠️ Esta configuración solo tiene efecto en Packs Consecutivos. En un Pack Fijo el cliente no elige sesiones, se reserva directamente con todas las que le hayas asignado.
4.1 Asociar productos al pack
En la ficha del pack, abre la pestaña Productos. Desde ahí puedes:
Añadir producto: busca y asocia los productos grupales que quieres incluir en el pack.
Activar «Todas las sesiones de los productos pertenecen al pack» si quieres que las sesiones presentes y futuras de esos productos se incluyan automáticamente en el pack, sin tener que asignarlas una a una.
Si dejas esa opción desactivada, el pack sigue funcionando como hasta ahora: tendrás que asignar manualmente las sesiones de cada producto desde la pestaña Sesiones del pack, y cada vez que crees una sesión nueva de un producto ya vinculado deberás volver al pack para añadirla.
4.2 Definir cuántas sesiones debe reservar el cliente de cada producto
Debajo del listado de productos asociados encontrarás la tabla «Sesiones por configuración del pack». Por cada configuración de sesiones de la matriz de precios (cada bono del Pack Consecutivo, p. ej. 3, 5 o 10 sesiones — consulta Precios de packs de sesiones), indica cuántas sesiones de cada producto debe escoger el cliente para esa configuración.
Si dejas una columna a 0, el cliente tiene libre elección entre los productos del pack para esa configuración: solo se limita el número total de sesiones.
Si indicas un número mayor que 0, el cliente deberá reservar exactamente esa cantidad de sesiones de ese producto para poder completar la reserva.
Ejemplo: para el bono de 2 sesiones del Pack Multiaventura (Kayak + Rafting), configuras 1 sesión de Kayak y 1 de Rafting en esa columna. El cliente tendrá que elegir obligatoriamente una sesión de cada actividad para poder avanzar.
4.3 Qué ve el cliente en la Tienda Online
Cuando el pack tiene productos asociados, en el paso de selección de sesiones la Tienda Online muestra un calendario por cada producto, con el progreso de sesiones seleccionadas sobre las requeridas.
El botón Siguiente permanece bloqueado hasta que el cliente completa las sesiones mínimas de cada producto (o, si esa configuración tiene libre elección, hasta que completa el total de sesiones del bono).