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Portal de Partners

Cómo habilitar y usar el Portal de Partners para que tus partners creen reservas en Lueira

Dani Gavaldà avatar
Escrito por Dani Gavaldà
Actualizado hace más de un mes

El Portal de Partners es el nuevo módulo B2B de Lueira que permite a tus partners crear reservas directamente, con los pedidos sincronizados en tiempo real con Lueira.


1. Cómo habilitar el Portal de Partners (desde Lueira)

Para que un partner pueda acceder al Portal, primero debe habilitarse desde Lueira al crear o editar el partner.

Pasos:

  1. Accede a Lueira

  2. Ve a Pedidos → Partners

  3. Crea un partner nuevo o edita uno existente

  4. Marca el checkbox “Habilitar acceso al panel de partners” (sección B2B)

  5. Guarda los cambios con Actualizar datos


✅ Desde ese momento, el partner queda habilitado y podrá iniciar sesión en el Portal con el email configurado en su ficha.


2. Inicio de sesión

El acceso al portal se realiza mediante login por email, sin contraseña.

Pasos:

  1. Accede a la URL del Portal de Partners

  2. Introduce el email del partner (el mismo que figura en Lueira)

  3. Haz clic en Iniciar sesión

  4. Recibirás un código de verificación por email

    • Si no lo recibes, revisa la carpeta de SPAM

  5. Introduce el código y pulsa Verificar y continuar


3. Selección de cuenta (tenants)

Si el partner está vinculado a más de una empresa (tenant), tras el login aparecerá una pantalla para seleccionar con qué cuenta desea trabajar.

En este paso, el partner debe:

  • Elegir la empresa correspondiente

  • Confirmar la cuenta antes de empezar a operar

Este selector permite que un mismo partner trabaje con varios tenants de forma clara y separada.


4. Gestión de pedidos desde el Portal de Partners

Una vez dentro del portal y con la cuenta seleccionada, el partner accede a la sección Pedidos.

Desde esta vista puede:

  • Consultar el listado de pedidos

  • Ver información clave:

    • Referencia

    • Cliente

    • Estado

    • Estado del pago

    • Fecha de creación

    • Precio

  • Utilizar el buscador para localizar pedidos

  • Crear nuevos pedidos desde Nuevo pedido


5. Crear un pedido grupal desde el Portal de Partners

Paso 1: Crear un nuevo pedido

  1. Accede a Pedidos

  2. Haz clic en Nuevo pedido

  3. Selecciona el cliente:

    • Puedes elegir un cliente existente

    • O crear uno nuevo directamente desde el portal


Paso 2: Seleccionar el tipo de reserva

En el siguiente paso, selecciona el tipo de reserva que deseas crear.
Actualmente, el Portal de Partners permite crear reservas grupales.

  • Grupales → Actividades grupales

Paso 3: Seleccionar la actividad

  1. Elige la actividad grupal

  2. Puedes utilizar:

    • El buscador por nombre

    • Los filtros de actividad y nivel

  3. Selecciona la actividad deseada y continúa

Paso 4: Fecha, sesión y participantes

  1. Selecciona la fecha en el calendario

  2. Elige la sesión disponible

  3. Indica el número de participantes por tipo (adulto, niño, etc.)

  4. Revisa el precio total, que se calcula automáticamente

Paso 5: Datos de los participantes

En este paso, completa la información de cada participante asociada a la reserva.

Esto permite:

  • Mantener la información completa del pedido

  • Facilitar la operativa posterior (asistencia, control, comunicación)

Paso 6: Resumen y confirmación

Antes de finalizar, se muestra un resumen de la reserva, donde puedes:

  • Revisar la actividad seleccionada

  • Ver participantes y precios

  • Añadir otros conceptos si es necesario

Para finalizar, haz clic en Confirmar reserva.


6. Pedido creado y sincronizado con Lueira

Una vez confirmado:

  • El pedido aparece automáticamente en el Portal de Partners

  • El mismo pedido se crea en Lueira, asociado al partner correspondiente

Ambos sistemas quedan sincronizados y el pedido puede gestionarse con normalidad desde Lueira.


7. Evolución del Portal de Partners

Seguimos trabajando en su evolución para que, progresivamente, los partners puedan crear reservas de otros tipos de productos, ampliando las posibilidades de gestión más allá de las actividades grupales.

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