Viator es un marketplace de actividades y excursiones. Al conectarlo, tus productos (clases, actividades, etc.) se publican en Viator y las reservas que lleguen desde ahí entran automáticamente en Lueira, con disponibilidad y precios sincronizados.
1. Antes de empezar: hazlo en el portal de Viator
Antes de conectar nada en Lueira, tu negocio necesita estar dado de alta como supplier (proveedor) en Viator:
Solicita el alta como supplier en el Supplier Portal de Viator, aportando datos legales del negocio, licencias/permisos y datos bancarios para los pagos. Viator valida la solicitud manualmente (puede tardar varios días).
Una vez aprobado, Viator te asigna un Supplier ID numérico. Lo encontrarás en el Supplier/Experiences Management Center, junto a tu nombre.
Importante: dentro del Experiences Management Center de Viator, ve a la sección Connectivity y usa "Connect Now" para autorizar a Lueira como tu software de reservas (connectivity partner). Sin este paso, Viator no enruta las peticiones de disponibilidad/reserva hacia Lueira aunque hayas introducido el Supplier ID en el admin.
Guarda ese Supplier ID: lo necesitarás en el paso siguiente.
2. Conectar tu cuenta de Viator en Lueira
En el admin de Lueira, ve a Configuración > Marketplace.
En la tarjeta Viator, pulsa Apuntarme.
Introduce tu Viator Supplier ID y pulsa Enviar.
3. Conectar tus productos
Una vez conectada la cuenta:
Entra en Marketplace > Viator.
Pulsa Conectar producto.
Elige el producto/actividad de Lueira que quieres publicar en Viator.
Si el producto tiene categorías de precio (Adulto, Niño, Infantil, Senior…) tendrás que mapear cada categoría con el tipo de ticket de Viator (
ADULT,CHILD,YOUTH,INFANT,SENIOR,UNIT).
Guarda para finalizar la conexión del producto.
4. Qué pasa después
Las altas, bajas y cambios de disponibilidad, precio y aforo de tus sesiones se notifican automáticamente a Viator.
Viator consulta disponibilidad y precios en tiempo real contra Lueira antes de cada reserva.
Las reservas confirmadas en Viator entran directamente como pedidos en Lueira.