Para acceder al apartado de Ajustes ve a Escuela / Centro / Actividades > Ajustes.
El nombre del menú y la terminología del equipo varían según el tipo de negocio configurado en Lueira:
Escuela de esquí / Escuela deportiva: el módulo se llama «Escuela» y el equipo son los profesores.
Centro de buceo: el módulo se llama «Centro» y el equipo son los instructores.
Turismo activo: el módulo se llama «Actividades» y el equipo son los guías.
Desde Ajustes podrás configurar los siguientes aspectos:
Niveles: Configura los diferentes niveles de habilidad o conocimiento que quieres aplicar a tus actividades y clientes. Puedes añadir tantos niveles como necesites y nombrarlos como consideres oportuno, por ejemplo: debutante, intermedio, avanzado. Si no necesitas diferenciar niveles para una actividad o producto concreto, te recomendamos crear un nivel «No aplica».
Puntos de encuentro: Define los lugares donde el equipo se reúne con los clientes para realizar las actividades. Esta información es clave tanto para los clientes como para el equipo y los gestores. Al crear una nueva reserva o configurar un nuevo producto, el sistema te pedirá que especifiques el punto de encuentro. Aprende más sobre puntos de encuentro en productos privados.
Horario de apertura: Define el horario de inicio y fin de tus actividades; es decir, el rango horario en que los clientes pueden hacer reservas de productos privados y en que podrás configurar las sesiones de los productos grupales.
Calendarios precios privadas: Gestiona los calendarios de precios que aplicarás a tus productos privados. Consulta el manual de Precios de productos privados para aprender a crear y gestionar los calendarios de precios.
App de profesores / instructores / guías: El equipo puede descargarse la app móvil Lueira Instructors para consultar su planning de actividades asignadas. Desde aquí configuras cuántas horas hacia adelante puede ver cada miembro del equipo (Horas de visualización) y qué datos del cliente y del pedido se les muestran en la app (nombre, apellidos, teléfono, comentarios y respuestas de formularios en clases grupales). La app también permite registrar el horario laboral. Puedes descargarte la app desde Ajustes > App de profesores / instructores / guías. Consulta el manual de configuración de la App de profesores / instructores / guías.
Primas de profesores / instructores / guías: Configura las diferentes primas salariales que puedas abonar al equipo. Por ejemplo: Clases requeridas +5 €/h, Clases en inglés +10 €/h. Al crear un nuevo pedido podrás seleccionar la prima que corresponda. Consulta el manual sobre primas salariales.
Titulaciones de profesores / instructores / guías: Añade las titulaciones y certificaciones que quieres registrar para tu equipo. Esta información la usarás al configurar el perfil de cada miembro del equipo, donde podrás asignarle las titulaciones que posee. Consulta el manual de Gestión del equipo en Lueira.
Documentos de profesores / instructores / guías: Define qué documentos debe aportar cada miembro del equipo (contrato, DNI, titulaciones oficiales, etc.). Una vez configurados, podrás hacer seguimiento de los documentos entregados por cada persona desde su ficha de perfil. Consulta el manual sobre Documentos requeridos para el equipo.
Puntos de inmersión (solo para Centros de Buceo): Configura los diferentes puntos o zonas de buceo donde se desarrollan las actividades. Esta información estará disponible al planificar sesiones grupales de buceo.
Bloqueos de productos en la tienda online: Oculta puntualmente productos de clases grupales, packs y clases privadas de la tienda online en fechas y horas concretas (por ejemplo, para reservar una franja a un grupo privado), sin afectar a las reservas que el equipo cree manualmente desde el panel de administración. No tiene relación con el Horario de apertura ni afecta a los productos de alquiler. Consulta el manual de Bloquear productos en la tienda online.
¡Cualquier consulta no dudes en contactar con el departamento de soporte de Lueira!