Para acceder a esta configuración ve a Escuela / Centro / Actividades > Ajustes > App de profesores / instructores / guías.
Desde aquí controlas dos cosas: cuánto planning puede ver por adelantado tu equipo en la app móvil Lueira Instructors, y qué información del cliente y del pedido se les muestra.
Horas de visualización
Este campo define cuántas horas hacia adelante puede ver cada miembro del equipo su planning de clases o actividades asignadas en la app.
Por ejemplo, si configuras 24, un instructor solo verá en su calendario las sesiones de las próximas 24 horas; las que estén más lejos en el tiempo no aparecerán todavía.
Si quieres que vean todo su planning sin restricción, indica un número de horas muy alto (por ejemplo, 24.000 horas, equivalente a varios años).
Esta opción es útil si prefieres que el equipo se organice con margen limitado, o si por el contrario quieres que puedan planificarse con toda la temporada visible desde el primer día.
Visibilidad de datos
Estos interruptores configuran qué información del cliente y del pedido ven tus profesores, instructores o guías al abrir el detalle de una sesión o clase en la app:
Mostrar nombre del cliente y Mostrar apellidos del cliente: si los desactivas, el nombre y/o los apellidos del cliente no llegan a la app; en su lugar, el participante aparece identificado como «Participante». Puedes desactivar solo uno de los dos o ambos, según cuánta información quieras compartir con el equipo.
Mostrar teléfono del cliente: si lo desactivas, el teléfono no aparece en la app y desaparece también el botón de llamada rápida en la ficha del participante.
Mostrar comentarios: muestra u oculta la pestaña de comentarios en el detalle de una sesión grupal, donde el equipo puede ver observaciones asociadas al pedido.
Mostrar respuestas de formularios en clases grupales: muestra u oculta la pestaña de formularios y el icono de documento en cada participante de una sesión grupal, donde se pueden consultar las respuestas que el cliente rellenó al reservar (por ejemplo, formularios de salud o de nivel). Esta opción está desactivada por defecto.
Por defecto, el nombre, los apellidos, el teléfono y los comentarios están activados; las respuestas de formularios en clases grupales están desactivadas.
Para ver cómo el equipo interactúa con estas pantallas desde su propia app, consulta App para instructores o guías.
¡Cualquier consulta no dudes en contactar con el departamento de soporte de Lueira!