En la plataforma Lueira tenemos a disposición de nuestros clientes la posibilidad de incluir los formularios médicos en el proceso de compra de servicios o actividades que lo requieran.
Para poder configurar la visibilidad de estos formularios en nuestra cuenta Lueira, primero tenemos que solicitar al equipo técnico de Lueira que nos habilite esta opción en nuestro perfil.
Una vez tenemos acceso, la configuración de visibilidad de este formulario la tenemos que activar en los ajustes de los productos en los que lo queremos hacer visible. Para ello accederemos al apartado de escuela en el menú lateral izquierdo, en la sección de productos, seleccionaremos el producto grupal que nos interesa, y hacemos clic en el botón de edición de este producto, en la esquina superior derecha de la pantalla.
Escuela> Productos> Grupales> Producto que queremos> Edición> Configuración.
En la ventana de edición que nos aparece seleccionamos la pestaña de configuración, donde podemos seleccionar los formularios que queremos añadir al producto y nos aparece la opción de “Enviar formulario médico de buceo”. Debemos activar esta casilla para poder enviar el formulario médico a los participantes de la actividad.
A la hora de realizar la reserva, debemos poner los nombres y los datos de todos los participantes que vayan a realizar la actividad. Cada participante tendrá un formulario asociado con un enlace que deberéis enviar por Whatsapp o email.
Cada formulario tiene una URL concreta, de manera que cuando se rellena el formulario, la información que se recoge se actualiza automáticamente en la ficha del participante.
Vista de formulario: https://forms.pre.lueira.com/diving/d138cingscpc73bk31kg
Para enviar los formularios utilizaremos este botón y copiaremos los enlaces para cada persona, y se los enviaremos al cliente mediante al canal de comunicación que queramos (mail, WhatsApp, etc.).
Utilizando este enlace, el cliente puede responder al formulario y adjuntar los documentos que necesitemos, como el informe médico, sus datos personales y firmar el documento. Al finalizar, al cliente le aparecerá la opción de imprimir el documento generado donde se recoge toda la información, y puede escoger guardar el archivo en formato PDF en su ordenador o móvil, o puede imprimir directamente el documento.
Cuando un cliente o persona participante responde el formulario, a nosotros nos aparecerá el resumen de este formulario en la página de este familiar, y haciendo clic encima de la ID del formulario podemos ver las respuestas del cliente/participante. Además, aparecerá la fecha de creación y la fecha de expiración del informe medico. Si ese cliente volviese a rellenar otro formulario, quedaría el histórico en su ficha de cliente!
¡Si tienes cualquier consulta no dudes en contactar con el departamento de soporte de Lueira!