Reservar una clase privada desde el Portal de Partners

Una clase privada se reserva para un grupo concreto, en el idioma, nivel y horario que elijas. Esta guía explica los pasos propios de este tipo de reserva; el resto está en Crear una reserva en el Portal de Partners: pasos comunes.

En el paso 1 elige el cliente y el tipo de reserva Privadas.

Paso 2: elegir la actividad

Se muestran las actividades privadas de tu catálogo. Usa el buscador «Buscar actividad privada…». Si no hay ninguna, verás «No hay actividades privadas disponibles.»

Paso 3: características de la reserva

En la tarjeta «Características de tu reserva» indica:

• Idioma de la clase.
• Participantes: con los botones + y −. El máximo depende del horario y de la configuración de precios («Máx. N participantes para este horario»).
• Nivel (obligatorio).
• Punto de encuentro (obligatorio). Si la actividad solo tiene uno, viene seleccionado.

Elegir el horario

1. En «Elige el horario de tu clase», elige la fecha. Puedes moverte con Días anteriores y Días siguientes.
2. Elige la hora de inicio y después la hora de finalización. Algunos productos muestran «desde N €» en cada hora de inicio.
3. Si la actividad tiene una duración mínima, se indica con «mín. N».

Precio

El precio aparece en el bloque Precio, calculado para la hora de inicio, la duración y los participantes que has elegido. No puedes continuar hasta que haya un precio confirmado. Si ves «No se ha podido calcular el precio. Elige otro horario o número de participantes.», cambia la selección o pulsa Reintentar.

Si no hay horarios

• «No hay disponibilidad para esta fecha.»: prueba otro día.
• «Esta actividad no tiene días reservables a partir de esta fecha…» o «No hay horarios reservables en estos días con este número de participantes…»: cambia la fecha o el número de participantes.
• «Esta actividad no tiene punto de encuentro configurado. Contacta con el establecimiento.»: la empresa debe configurarlo.

Cuando un horario no está disponible, el portal indica el motivo («Motivo»), por ejemplo: «Ha pasado la hora límite de reserva», «Sin monitores disponibles», «Completo», «Fuera del horario de apertura» o «Sin precio para esta duración».

Siguientes pasos

Después podrás asignar participantes, añadir extras y completar formularios si el producto los tiene (Participantes, extras y formularios). El resumen muestra fecha, participantes, nivel, punto de encuentro y precio. Termina con Confirmar Reserva.

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