Apple Wallet y Google Wallet en el email de confirmación de pedido

Lueira puede añadir al email de confirmación de pedido que reciben tus clientes un botón para añadir el pedido a Apple Wallet o a Google Wallet, a modo de "entrada" con el resumen del pedido en el móvil del cliente. Si tu tienda online tiene página de confirmación tras el pago, el mismo botón aparece también ahí.

Esta función vive en la misma pantalla de ajustes que el código QR del pedido. Si buscas cómo activar el QR (para escanear pedidos desde el listado de Pedidos), consulta Código QR en el email de confirmación de pedido.

Dónde activarlo

Ruta: Configuración → Código QR y Apple/Google Wallet.

Apple Wallet y Google Wallet son dos interruptores independientes (puedes activar uno, otro o ambos) y comparten pantalla y botón Guardar con el código QR del pedido.

Qué hace cada interruptor

Apple Wallet — añade un botón "Add to Apple Wallet" que descarga el pase (un archivo .pkpass) que el cliente abre con la app Wallet de su iPhone.
Google Wallet — añade un botón "Add to Google Wallet" que lleva a la pantalla de "Guardar en Google Wallet" de Google.

El icono del pase es obligatorio

Apple exige un icono para poder generar el pase, y Google lo usa como logo del objeto, así que Lueira lo trata como obligatorio en cuanto activas Apple Wallet o Google Wallet: si el interruptor está activado pero no has subido el Icono (ver siguiente sección), aparece un aviso junto a los interruptores y el botón Guardar queda deshabilitado hasta que lo subas.

Si tienes una plantilla propia para la confirmación de pedido

Si tu cuenta usa la plantilla estándar de Lueira para el email de Confirmación de pedido (no has creado una plantilla propia para ese tipo de email), los botones de Wallet se añaden solos al activar los interruptores, sin que tengas que tocar nada más.

Si en cambio has creado tu propia plantilla de Confirmación de pedido (desde la vista estándar o desde el editor avanzado de Comunicaciones), tendrás que insertar tú el bloque [order_wallet_buttons] dentro de esa plantilla, igual que haces con otras variables como [products_info] — consulta el Selector de variables del editor.

Si además tienes activado el código QR del pedido, recuerda insertar también `[order_qr_code]` — está explicado en Código QR en el email de confirmación de pedido.

Qué ve el cliente en el email

Si el botón de Wallet no aparece en el email

Los botones de Apple/Google Wallet se calculan por email sin bloquear el resto del contenido: si algo falla, ese botón simplemente no se muestra, en vez de romper el email. Antes de escribirnos, revisa:

Que el interruptor de esa plataforma (Apple Wallet o Google Wallet) esté activado y guardado.
Que el Icono del pase esté subido (indicador "Icono configurado" en verde).
Que el email sea posterior al momento en que activaste el interruptor: los emails ya enviados no se modifican.