Configurar Portal Partners
Cómo configurar el Portal de Partners y gestionar reservas externas.
In this series
- Creación de un pedido privado
- Cómo crear un producto grupal
- Crear un pedido de alquiler
- Crear un pedido de un pack de alquiler
- Cómo crear un pedido de venta
- Crear un pedido personalizado
- Ciclo de vida del pedido
- Facturación: tickets, facturas y presupuestos
- Resumen de pagos
- Generar remesas
- Configurar Portal Partners
- Código de descuento en tienda online
- Aplicar un 100% de descuento en un pedido online
- Añadir un descuento manualmente
- Configurar bono regalo
- Configuración de emails en Lueira
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Buenos días, en este vídeo os vamos a mostrar cómo funciona el módulo de p
arners
si venimos aquí al menú lateral izquierdo en el apartado de pedidos nos
encontramos con el apartado de parners
que son los parners, los parners son colaboradores o todas aquellas personas o
un tercero que te trae clientes y que se lleva una comisión por ello
otros hoteles, turoperadores, alojamientos turísticos, agrencias de viajes, lo
que sea
entonces os vamos a enseñar cómo dar de alta un parner en el programa y cómo
podéis funcionar con los parners
porque es una funcionalidad muy interesante
si queremos añadir un parner dentro del hueir primero vendremos aquí a la
derecha y le haremos añadir parner
en este caso voy a añadir un parner que se llama hotel melía, por ejemplo,
añadiremos su teléfono, el email, voy a poner en este caso el mío
y le daremos acceso al panel de parners, le habilitaré este acceso
aquí podemos definir e indicar la comisión que hemos pactado con el parner en
cuestión, ¿vale?
en este caso yo he pactado un 5% que le voy a dar un 5% de comisión de todas
las reservas al hotel melía
de todas las reservas que me traiga el hotel melía
ha añadido el parner, perfecto, dentro del hotel melía aquí tenemos un
código QR
para que sirve este código QR, bien lo que podemos hacer es descargar este
código QR
y integrarlo por ejemplo, añadirlo en un flyer con la publicidad de nuestra ag
encia o de nuestra escuela con las actividades
y entregarse lo al hotel para que lo pongan la recepción
entonces cada vez que un cliente del hotel escane este código QR le redigirá
directamente a vuestra tienda online
donde el cliente del hotel podrá observar todas las actividades que tenéis en
el catalogo de la tienda online
¿vale?
en el momento que el cliente haga una reserva a través de la tienda online y
completa el pago a vosotros directamente en la reserva
os va a quedar indicado y asociado que ese cliente viene a través del hotel
melía
¿Cómo sabe el programa que ese cliente viene al hotel melía?
porque el programa reconoce que ese cliente ha escaneado este código QR que
está asociado al hotel melía
y directamente lo asofia a la reserva que realiza el cliente
¿vale?
de hecho si venís a cualquier reserva si venimos aquí a los pedidos me vengo
a cualquier reserva
aquí en el apartado partner aparecerá hotel melía
¿vale?
en caso de que Alberto haya escaneado el código QR del hotel melía aparecerá
aquí o hotel melía
¿Vemos a la apartado de partners?
vuelvo al hotel melía y como yo ahora he asociado manualmente que esto será
automáticamente
pero yo ahora he asociado manualmente esa reserva al hotel melía
queda aquí quedará la base de datos y el de al solose de todos los pedidos
que se han hecho a través del escaneo del código QR del hotel melía
perfecto
¿vale?
luego aquí tendremos como os acabo de comentar el de solose de todos los ped
idos que vienen a través del hotel
aquí tendremos el catalogo es decir lo que podemos hacer es añadir los
productos que queramos que venda el hotel melía
quizá no queremos que el hotel melía venda todo nuestro catalogo de actividad
de esos productos
sino que sólo queremos que venda un producto o una actividad concreta
¿por qué nos interesa potenciar esa actividad? nos interesa potenciar las
ventas de esa actividad
y sabemos que el hotel melía tiene mucho tráfico de clientes
¿vale? por lo que sea
por lo tanto, ¿cómo vamos a añadir productos al catalogo del hotel melía?
Pues bien, aquí elegimos el tipo de actividad que queremos añadir
añadimos el producto en este caso yo voy a añadir solamente inmersión cueva
y aquí lo que podemos hacer es o bien heredar el precio que hemos puesto
nosotros, que hemos establecido
y que hemos fijado en la actividad del huera
o bien podemos poner un precio nuevo
es decir como al final nosotros vamos a pagarle un 5% de comisión
al hotel melía y nos vamos a descontar una parte de ese pedido
quizá queremos elevar el precio del pedido
por lo tanto aquí lo que podemos hacer es o bien poner un precio fijo
¿vale? o poner un precio por tramos
es decir, en caso de que nosotros diferenciemos por personas
por ejemplo pues de 1 a 5 personas
ponemos 200 euros
a partir de la de la quinta persona
añadiríamos un tramo aquí voy a poner personas
y aquí podríamos de 6 a 10
pues por ejemplo 300 euros
bueno en este caso sería menos porque son más personas
por lo tanto haríamos un poco de descuento
perfecto la comisión podemos heredar la comisión del panel
es decir el 5% o establecer una nueva comisión
y aquí seleccionaríamos el IVA
y añadiríamos directamente el producto en cuestión
que quedaría aquí seleccionado
¿vale? y luego aquí tendríamos un resumen de ventas
con el importe del producto de la venta
que ha pagado el cliente
y el porcentaje de comisión aplicado a esta actividad
¿vale? y el importe de la comisión
aquí tendríamos todo el detalle del pedido
incluyendo las comisiones
¿Bien? ¿Cómo puede el párner acceder
porque los párneres en la web
pueden acceder a un portal de párner
donde pueden hacer las reservas online
con un calendario
y la disponibilidad real del centro o de la escuela en cuestión
simplemente tendríamos que darles
esta URL al párner.way.com
¿vale? y aquí seleccionaríamos la empresa en cuestión
y haríamos un nuevo pedido directamente
aquí asignaríamos, el párner asignaría
el cliente, ¿vale?
es decir, imaginaros que yo soy
una clienta del hotel Melia
y es el Melia quien está haciendo
la reserva directamente en mi escuela
o en mi centro
por lo tanto yo aquí añadiría un nuevo cliente
voy a poner los datos
lo añado el cliente y aquí el hijo
de actividad que quiero reservarla el cliente
en este caso voy a poner una actividad grupal
y me aparecen aquí todas las actividades disponibles
en el catalogo de hotel Melia
¿vale?
entonces en este caso
le daría aquí
siguiente
y aquí me aparece el calendario con la disponibilidad
veo que no hay disponibilidad hasta el día 28
y el día 28 hay 7 plazas libres
en la sesión de 8 a 10 de la noche
por lo tanto lo que voy a hacer es reservar ya directamente
esta sesión
ha añadido el participante que en este caso soy yo
siguiente
si quiero añadir algún extra
pues voy a añadir el extra de la comida
me pregunta cuál es mi altura
porque como es una actividad de esquí
voy a poner
esto así
podré poner un comentario o lo que necesite
y aquí este es el resumen de la reserva
he cogido una clase grupal de 21 euros
y voy a confirmarla reserva
perfecto
esta reserva ya le ha llegado
al centro
o al negocio en cuestión
está el estado del pago está pendiente
porque es el propios hoys vosotros
quienes tenéis que gestionar el cobro
¿vale?
y este sería un poco el método de utilización
del portal de partners
y como se puede conectar
como podéis conectar
las reservas que usaban vuestros partners
en el en el programa