Configuración de emails en Lueira

Hola, buenos días, en este vídeo os vamos a mostrar cómo configurar las

plantillas de emails en el web

como sabéis, web a email transaccionales a vuestros clientes en distintos

puntos del ciclo de vida de un pedido

y entonces en este artículo nos vamos a centrar en las plantillas los emails

toda la configuración del email está agrupada en esta pantalla

como hacemos esta pantalla pues es de el menú lateral izquierdo, es de los

ajustes

vamos a la parte de comunicaciones e email

aquí nos encontramos con la configuración del email y las plantillas de los

emails

en primer lugar empezaremos con las plantillas de los emails

en estas plantillas nos encontramos de primeras dos plantillas

la de pagos y la de confirmación del pedido

la plantilla de confirmación del pedido se envía cuando se hace una

se puede enviar en dos puntos, en el momento en el que se hace un pedido online

se envió automáticamente esta plantilla de confirmación del pedido

y también se envía, se puede enviar cuando

cuando hacemos un pedido manual, añadimos un nuevo pedido

y aquí directamente tenemos la opción de enviar el email de confirmación del

pedido

bien si volvemos a la pantalla anterior

aquí lo que podemos hacer es configurar las plantillas a nuestro gusto

en este caso empezamos con la plantilla de confirmación del pedido

aparece una plantilla automática que se enviará

cada vez que realicemos un nuevo pedido

aquí podemos editar los campos o lo que queramos de la plantilla

y lo veréis reflejado aquí a la derecha

estos campos son automáticos y se irán automatizando en función de cada ped

ido

aquí tenemos el tenand jeder que en este caso sería la portada de la empresa

estos campos que aparecen en corchetes es mejor no tocarlos

porque es lo que se va a configurar manualmente por cada pedido

en este caso el "customers name" sería el nombre del cliente

el tenand name sería el nombre de la empresa

la orden referencia a la referencia del pedido

la orden table sería la información de cada pedido

en este caso lo que ha contratado el cliente

la fecha en la que se va a realizar la actividad y la ubicación y el importe

y luego ya nosotros podemos configurar la plantilla como queramos

en este caso por ejemplo un punto importante que para añadir en la plantilla

sería la información de los productos

esto se configura en cada producto, es configurable

cuando se configura o cuando se edita toda la información del producto

hay un campo que pone email info

y ahí podemos añadir la información de que queremos que aparezca personal

izada por cada actividad

y luego ya podemos añadir información adicional como el nombre de la empresa

el teléfono, email, web, etc.

además de la plantilla de confirmación de pedido tenemos la plantilla de

confirmación de pago

esta plantilla es igual que el anterior, lo que pasa que aquí añadimos un

link de pago

para que esta plantilla se la enviaremos al cliente con el lace de pago

para que el cliente realice el pago de la reserva a través de la pasarela de p

ago

lo que haremos será poner exactamente la misma información que la plantilla

anterior

y añadiremos aquí el link de pago

el link de pago se automatiza también en cada reserva

por lo tanto tendremos aquí el link, el campo del link de pago

y esta plantilla la enviaremos cuando, por ejemplo, hagamos nosotros una reserv

a manual

se la enviaremos al cliente directamente

una vez que registremos el pago del pedido, es decir, cuando vengamos aquí a

nuevo pedido pagos

seleccionaremos el método de pago, en este caso, por ejemplo, voy a elegir

transferencia bancaria, cantidad, voy a poner 30 euros

y aquí me da la opción de crear pago y enviar por email

una vez creo el pago y lo envío por email

me aparece aquí el enlace de pago con la plantilla que generado anteriormente

y esto sería un poco la generación de plantillas del hueir

además tenemos otro apartado que es el de configuración de email

dentro de configuración de email podemos configurar o podemos activar los bot

ones que nos interesa en cada momento

queremos recibir una copia de email de confirmación que le llega al cliente

pues si queremos nosotros recibir una copia activaremos el botón

si queremos también recibir una copia de email de pago que le lleva al cliente

activaremos el botón porque cabe destacar que al cliente cuando hace un pedido

le llegan

dos correos, le llega el correo de confirmación de pago donde se informa que

el pago ha sido realizado con éxito

y le llega a un ser un correo que es el correo de confirmación del pedido con

todos los datos del pedido

además podemos también activar el botón de nuevos pedidos que entran a

través del marketplace

y también podemos avisar de nuevas reservas que nos entran a través del

portal de partners

esto nosotros lo podemos ir configurando a nuestro gusto

y esta sería la configuración de las plantillas de los emails del hueir