Marketplaces en Lueira: qué son y cómo conectarte

Un marketplace es un canal externo (una web de actividades, un agregador, una agencia online…) donde puedes ofrecer tus productos para que te lleguen reservas. Desde Lueira conectas tu catálogo y las reservas entran como pedidos normales.

Dónde está

En Configuración → Marketplace («Vende tus productos a través de los marketplaces conectados a Lueira»). Hay dos secciones:

• Quiero apuntarme: los marketplaces a los que aún no estás conectado, con el botón Apuntarme. Si uno aparece con el botón «Próximamente…», todavía no se puede conectar.
• Marketplaces activados: los que ya has activado, con el botón Gestionar.

Cada tarjeta indica los tipos de producto que admite (Clase grupal, Clase privada, Alquiler, Pack de alquiler). Es posible que veas solo algunos marketplaces, según tu cuenta y tu tipo de actividad.

Marketplaces disponibles

• GetYourGuide: marketplace de actividades y excursiones.
• RocRoi: marketplace de actividades de aventura.
• NaturAdvenTour.
• SnowTeach: agregador de clases y alquiler de nieve (necesita firmar un contrato y tener tienda online).

Cómo funciona, en general

1. Apúntate al marketplace desde Quiero apuntarme. En algunos es un solo clic; en otros se abre un formulario o un contrato.
2. Conecta tus productos: en Gestionar, pulsa Conectar producto y sigue el asistente. También puedes hacerlo desde la ficha de un producto, en el menú Marketplace. Por lo general solo se pueden conectar clases grupales; SnowTeach admite también clases privadas, alquiler y packs de alquiler.
3. Ajusta el precio de un producto conectado con Editar precio (en el menú de tres puntos de la lista). Los modos son Heredar (precio del producto), Sin precio, Precio fijo y Schema de precios. En SnowTeach el precio no se edita.
4. Gestiona lo conectado: Ver detalles y Eliminar. Eliminar un producto solo lo quita del marketplace; sigue existiendo en Lueira. Puedes eliminar varios a la vez seleccionándolos.

Pedidos de marketplace

• Las reservas llegan a Pedidos como pedidos de Lueira. En su detalle verás un bloque Marketplace con el Localizador de la reserva.
• Puedes recibir un email por cada pedido de marketplace: Configuración → Email → Configuración de email → Avisar de nuevos pedidos de marketplace (Configuración de emails en Lueira).

Cosas que conviene saber

• Para dejar un marketplace no hay un botón de desconexión: escribe a soporte.
• Si un marketplace te pide algo más (contrato, tienda online, cuenta de proveedor), la guía de ese marketplace lo explica.

Relacionado

• Reventa de productos entre tenants: no es un marketplace; permite que otro negocio de Lueira venda tus productos.