Con Reventa, un tenant (el propietario) puede compartir productos suyos para que otro tenant (el revendedor) los venda como si fueran parte de su propio catálogo: en su admin y en su tienda online. El propietario sigue prestando la actividad y gestionando su disponibilidad; el revendedor cobra al cliente final y se queda una comisión pactada entre ambos.
Cómo funciona
Se pueden compartir clases grupales, clases privadas, forfaits, productos y packs de alquiler, packs de clases grupales (bonos de sesiones), cursillos y bonos de horas de clases privadas.
El revendedor vende siempre al precio del propietario, que se actualiza automáticamente si el propietario lo cambia. El revendedor no puede editar nada del producto (nombre, fotos, precio, configuración).
El revendedor es quien siempre cobra al cliente final. Los dos tenants se liquidan la comisión entre ellos, fuera de Lueira; la plataforma solo lo refleja en el informe de ventas.
Cualquier cambio en la relación (por ejemplo, la comisión) es una propuesta que la otra parte tiene que aceptar explícitamente.
Cualquiera de las dos partes puede terminar la relación cuando quiera. El propietario no puede borrar un producto mientras tenga relaciones de reventa activas: antes hay que terminarlas.
Paso 1: Comparte tus productos (propietario)
Ve a Reventa → Mis productos compartidos y pulsa Compartir productos.
En el buscador puedes filtrar por tipo (Grupal, Privada, Forfait, Alquiler, Pack de alquiler, Pack de grupales, Cursillo, Bono) y marcar todos los productos que quieras incluir en la invitación; todos compartirán la misma comisión.
Al generar el enlace, Lueira te muestra el texto que te toca enviar tú mismo (WhatsApp, email…) al tenant que quieres que revenda. El enlace es de un solo uso y caduca a los 30 días; no podrás volver a verlo, así que si lo pierdes tendrás que generar otro.
Desde la misma pantalla puedes ver el estado de cada relación (invitación enviada, pendiente de aceptar, activa, rechazada, caducada o terminada) y, si hace falta, proponer un cambio de comisión o terminar la relación.
Paso 2: Acepta la invitación y pacta la comisión (revendedor)
El tenant invitado abre el enlace desde su propio admin. Verá el producto, quién es el propietario y un aviso de que venderá al precio del propietario.
Propone su comisión (% sobre el precio de venta) y envía la solicitud.
El propietario la revisa desde el aviso de solicitudes pendientes en Reventa y la acepta o la rechaza. Hasta que no se acepta, no se puede vender nada.
Cómo vende el revendedor
Una vez activa la relación, el producto aparece en Reventa → Productos que revendo y en la tienda online del revendedor con la disponibilidad real del propietario, igual que cualquier otro producto suyo.
El cliente solo trata con el revendedor.
Para añadirlo manualmente a un pedido desde Admin, el revendedor usa el botón Reventa en la barra de "Nuevo concepto" del pedido y elige el producto en el desplegable (se indica el propietario y el tipo). Según el tipo de producto, pide los datos necesarios para reservarlo con el propietario:
Alquiler: fecha y hora de recogida y devolución, variación (talla, color…) si aplica, y cuántas unidades (cada una se añade como su propia línea).
Pack de alquiler: lo mismo, además de elegir el producto (y su variación) de cada artículo del pack.
Pack de clases grupales: el tamaño del pack (sesiones y participantes) y, si el pack no tiene sesiones fijas, el grupo y las sesiones concretas del propietario dentro del rango de fechas que elijas.
Cursillo: el grupo, el primer día y el número de días.
Bono de horas de clases privadas: no hace falta más detalle; las clases del bono se reservan directamente con el propietario, y el cliente queda en su ficha de clientes.
En todos los casos, Lueira consulta el precio al propietario antes de confirmar la línea.
Qué se ve en el pedido
Cada venta de reventa genera dos pedidos enlazados, uno en cada tenant:
En el pedido del revendedor, la línea aparece como "Actividad externa · [propietario]", con la referencia del pedido del propietario.
En el pedido del propietario, aparece como "Venta de revendedor · [revendedor]", con la comisión y el neto que le corresponde, y la referencia del pedido del revendedor.
La reserva real (sesión, participantes, check-in, formularios…) vive siempre en el pedido del propietario, que es quien presta la actividad.
Ventas y comisiones (liquidación)
En Reventa → Ventas y comisiones, cada tenant ve sus ventas como propietario o como revendedor, con el importe, la comisión, el neto y un estado de liquidación:
Pendiente: todavía no se ha liquidado.
Enviado: el revendedor marca así la venta cuando transfiere el dinero de la comisión al propietario.
Pagado: el propietario marca así la venta cuando confirma que lo ha recibido (también puede marcarlo directamente si cobra sin que el revendedor avise, o devolverlo a pendiente si hay un error).
El pago entre tenants se gestiona siempre fuera de Lueira; la plataforma solo informa.
El informe se puede exportar a CSV, y los estados se pueden cambiar en bloque sobre varias ventas a la vez.
Cancelaciones y fin de la relación
Si se cancela una venta, la plaza o la reserva del propietario se libera y la comisión deja de contar.
Si el propietario cancela una sesión, el revendedor lo ve en su pedido y es quien gestiona el reembolso al cliente, porque es quien cobró.
Terminar la relación no afecta a las reservas ya confirmadas ni a sus comisiones pendientes de liquidar, pero impide hacer ventas nuevas de ese producto.