El módulo Forfaits te permite vender forfaits de Sierra Nevada (sincronizados automáticamente desde Cetursa) o pases propios que crees y gestiones tú mismo.
Paso 1. Conecta Sierra Nevada
Ve a Ajustes → Integraciones → Sierra Nevada. Ahí verás la tarjeta "Venta de pases Sierra Nevada": conecta el servicio web de profesionales de Cetursa para consultar disponibilidad y precio, y reservar, confirmar, cancelar y emitir tus pases directamente desde Lueira.
Pulsa Conectar e introduce los datos que Cetursa Sierra Nevada te haya facilitado: el Entorno (Pruebas o Producción), el ClientId y la clave privada RSA (acepta el formato XML <RSAKeyValue> o PEM).
Tras guardar, la tarjeta muestra el estado de la conexión: Activa, Configurada, Pendiente de autenticación o Error, además del entorno y la fecha de la última sincronización.
Puedes actualizar las credenciales en cualquier momento, o desactivar la conexión sin perder la configuración guardada.
Si no vas a vender pases de Sierra Nevada y solo quieres pases propios, puedes saltarte este paso.
Paso 2. Monta tu catálogo de pases
Ve al menú Forfaits → Productos. Ahí tienes dos formas de añadir pases a tu catálogo:
Sincronizar desde Sierra Nevada
Si ya has conectado Sierra Nevada, verás el botón Sincronizar. El catálogo de Cetursa mezcla forfaits con otros productos (alquiler, restauración, actividades...), así que al pulsarlo eliges tú qué elementos quieres traer como pases.
Crear un pase propio
Pulsa Nuevo producto para dar de alta un pase que gestiones tú mismo (no requiere estar conectado a Sierra Nevada).
Rellena:
Nombre, descripción e imagen.
Precios: una fila por combinación de tipo de beneficiario (adulto, niño... déjalo en blanco si quieres un precio único) y número de días, con su importe.
Aforo: déjalo vacío para aforo ilimitado, o define un aforo por defecto y excepciones para fechas concretas.
Paso 3. Decide cómo se vende cada pase
Tanto si el pase es propio como si viene de Sierra Nevada, edítalo (icono del lápiz) para marcar estas casillas:
Venta manual (desde un pedido): permite añadir este pase manualmente al crear un pedido. Actívala para poder venderlo tú desde Admin.
Venta en tienda online: muestra el pase en tu Tienda Online para que el cliente lo compre él mismo, sin pasar por Admin (ver Paso 5).
Requiere reserva conjunta (forfait familiar): actívala en pases que Cetursa exige reservar como una única reserva para todo el grupo (p. ej. forfaits familiares). Con esta opción, todos los beneficiarios de ese pase comparten la misma fecha y días dentro de un pedido, tanto si lo vendes tú desde Admin como si lo compra el cliente en la Tienda Online.
Paso 4. Vende un pase manualmente
Dentro de un pedido, añade un ítem de tipo Pase:
Elige el pase (solo aparecen los que tienen activada la venta manual).
Añade un beneficiario por persona: nombre, apellidos, tipo de beneficiario (si el pase distingue tipos), fecha de inicio y número de días. Puedes vincularlo a un familiar/acompañante ya guardado del cliente para rellenar sus datos automáticamente.
Lueira comprueba la disponibilidad y el precio de cada beneficiario en tiempo real (para los pases de Sierra Nevada, el calendario colorea en verde los días disponibles y en rojo los que no, con el precio de cada día).
Si el pase requiere reserva conjunta, solo puedes fijar la fecha y los días en el primer beneficiario: el resto se sincroniza automáticamente, porque Cetursa lo trata como una única reserva para todo el grupo.
Pulsa Reservar para confirmar la compra del pase con el proveedor y añadirlo al pedido.
Paso 5. Así compra un cliente un pase en la Tienda Online
Si has marcado Venta en tienda online en el pase (Paso 3), este aparece en el catálogo de tu Tienda Online y el cliente lo compra él mismo, sin pasar por Admin, siguiendo un asistente de 3 pasos: Fechas → Participantes → Resumen.
Fechas
Un calendario mensual muestra cada día en verde (disponible, con su precio) o en rojo (no disponible) — el mismo cálculo que ve tu equipo desde Admin.
El cliente elige un día y añade beneficiarios con los botones +/- de cada tipo (adulto, niño, senior...).
Si el pase no requiere reserva conjunta, cada beneficiario añadido muestra debajo su propia fecha (y, si el pase se vende por días, su propio número de días), igual que en la venta manual.
Si el pase requiere reserva conjunta (forfait familiar), en su lugar se fija una única fecha y un único número de días para todo el grupo, con un aviso que se lo explica al cliente; el resto de beneficiarios se sincroniza automáticamente.
El número de días que se puede escoger en la Tienda Online tiene un tope de 7.
Participantes
El cliente rellena, para cada beneficiario, su nombre y apellidos (obligatorios) y, opcionalmente, un teléfono de contacto.
Resumen
Se muestra el precio total (recalculado en tiempo real según la disponibilidad de las fechas elegidas) y el botón Añadir al carrito para completar la compra.
El pedido resultante llega a Admin como un pedido más de tu Tienda Online, con una línea de pase y los datos de cada beneficiario, igual que si lo hubieras vendido tú manualmente (Paso 4).
¡Cualquier consulta no dudes en contactar con el departamento de soporte de Lueira!