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Vender productos de Venta en la Tienda Online

Cómo habilitar productos físicos del módulo de Venta en la tienda online, configurar el envío y cómo vive el cliente el proceso de compra y recogida.

Escrito por Dani Gavaldà

Lueira permite vender los productos físicos del módulo de Venta directamente desde la tienda online. Los clientes pueden explorar el catálogo, seleccionar variaciones, ver el stock disponible y completar la compra con la misma experiencia de pago que ya tienen para alquiler y clases.


1. Configuración (panel de administración)

Habilitar productos de Venta en la tienda online

Los productos del módulo de Venta no aparecen en la tienda de forma automática. Para activarlos ve a Tienda online → Productos y añade los productos de Venta que quieras publicar, igual que harías con cualquier otro tipo de producto.

Solo los productos explícitamente habilitados aparecerán en el catálogo /shop de tu tienda.


Configurar la tarifa de envío

Si quieres ofrecer envío a domicilio (además de la recogida en tienda), puedes definir una tarifa plana de envío en Tienda online → Configuración. Esta tarifa se aplica igual para todos los pedidos con productos de Venta que elijan la opción de envío.

Si no configuras ninguna tarifa o no quieres ofrecer envío, los clientes solo podrán elegir recogida en tienda.



Mostrar u ocultar el selector de punto de recogida

El selector de punto de recogida que aparece en el checkout (ver más abajo) es configurable: puedes decidir si se muestra o no, y si es obligatorio, desde Configuración > Tienda online > Personalización > Recogida y envío. También puedes decidir, ubicación por ubicación, cuáles son seleccionables por el cliente en ese desplegable. 📘 Consulta Campos del formulario de compra en la tienda online.


2. Experiencia del cliente en la tienda online

Los productos de Venta aparecen en una sección /shop independiente de la tienda. Los clientes pueden filtrar por marca, categoría y temporada.

En la página de detalle de cada producto el cliente ve:

  • Las variaciones disponibles (tallas, colores…) con su precio y stock.

  • El stock disponible de cada variación en tiempo real.

  • La cantidad que quiere comprar.

Reserva de stock

Al añadir un producto al carrito, el stock queda reservado durante 30 minutos. Si el cliente no completa el pago en ese tiempo, la reserva se libera automáticamente y el stock vuelve a estar disponible para otros compradores.

Checkout: recogida o envío

Si el tenant tiene activado el selector de punto de recogida (ver apartado 1), cuando el carrito contiene productos de Venta o de Alquiler aparece en el checkout una sección de Recogida y envío con estas opciones:

  1. Punto de recogida — el cliente elige en cuál de las ubicaciones marcadas como seleccionables recogerá el material. En esta versión, la elección de punto de recogida es por pedido: se aplica a todos los artículos del carrito. Si solo hay una ubicación seleccionable, se asigna automáticamente y no se muestra el desplegable. Si el selector está marcado como obligatorio, no aparece la opción "Sin preferencia": el cliente tiene que escoger una ubicación real, y si intenta pagar sin hacerlo se le avisa de que el campo es obligatorio.

  2. Envío a domicilio (solo para artículos de Venta) — si el tenant tiene configurada la tarifa de envío, el cliente puede optar por recibir los productos en casa en lugar de recogerlos. Introduce la dirección de entrega y el importe de la tarifa plana se añade al total del pedido.

Nota: los productos de Alquiler siempre requieren recogida en tienda. Si el carrito mezcla Alquiler y Venta, el cliente elige un punto de recogida para el alquiler y puede elegir envío a domicilio para los artículos de Venta por separado. Si el selector de recogida está desactivado a nivel de tienda, esta sección no se muestra en absoluto (los productos de Alquiler siguen recogiéndose en la ubicación por defecto del pedido).


3. Pedidos generados

Cada compra de Venta genera un pedido en Venta → Pedidos con la información del producto, variación, cantidad y el tipo de fulfillment elegido (recogida o envío).


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