Gastos de gestión en forfaits: configurar las reglas

Los gastos de gestión son un cargo que Lueira añade automáticamente al pedido cuando vendes forfaits, además del precio del forfait. Tú defines las reglas una sola vez y se aplican solos, tanto si el pedido lo creas en el admin como si lo compra el cliente en la tienda online.

Ejemplo típico: «1 día: 3 € por persona; si son 3 o más personas, 6 € fijos por pedido».

​

¿Dónde se configuran?

Ve a Forfaits → Ajustes → Gastos de gestión. Verás la lista de reglas con su nombre, un resumen del importe, un interruptor para activarla o desactivarla y los botones para subirla, bajarla, editarla o eliminarla.

​

Para empezar puedes pulsar uno de los ejemplos (Ejemplo: por persona, con tope por grupo o Ejemplo: por persona y día) y adaptarlo, o pulsar Añadir regla para crear una desde cero.

​

Crear o editar una regla

Al pulsar Añadir regla (o el lápiz de una existente) se abre la ventana Editar regla:

• Nombre (interno): solo lo ves tú para reconocer la regla (por ejemplo «1 día»).

• Concepto que ve el cliente: el texto de la línea que aparecerá en el pedido y en la tienda (por ejemplo «Gastos de gestión»).

• IVA del concepto: el impuesto que se aplica a ese cargo.

​

Se aplica a (todos estos filtros son opcionales; si los dejas vacíos, la regla vale para todo):

• Productos de forfait: limita la regla a ciertos forfaits. Vacío = todos los productos.

• Tipos de beneficiario: por ejemplo solo Senior+ o Benjamín. Vacío = todos los tipos.

• Días mínimos / Días máximos: la duración del forfait. Para «1 día» pon 1 y 1.

• Días de inicio permitidos: el día de la semana en que empieza el forfait (por ejemplo solo sábado, para forfaits de fin de semana). Sin selección = cualquier día.

​

Importes según número de personas

Al final de la ventana defines uno o varios tramos. Cada tramo tiene:

• Personas desde / Hasta: el rango de personas del pedido al que se aplica (deja «Hasta» vacío para «en adelante»).

• Cobro: Por persona (el importe se multiplica por las personas) o Importe fijo por pedido (un único importe, sea cual sea el número de personas del tramo).

• Importe (€).

En el ejemplo de la imagen: de 1 a 2 personas se cobran 3 € por persona; a partir de 3 personas se cobran 6 € fijos por pedido. Pulsa Añadir tramo para añadir más, y deja activado el interruptor Regla activa. Termina con Guardar.

​

Varias reglas: el orden es la prioridad

Puedes tener varias reglas (por ejemplo una para forfaits de 1 día y otra para forfaits de fin de semana). Para cada persona se aplica la primera regla activa que encaje, de arriba abajo; si ninguna encaja, no se cobra nada. Usa las flechas para cambiar el orden.

Las personas se cuentan sobre todo el pedido para cada regla: si en un pedido hay dos forfaits de 1 día de una persona cada uno, la regla de «1 día» ve 2 personas.

​

¿Cuándo se aplican?

• Al añadir un forfait a un pedido desde el admin.

• Cuando el cliente añade o quita forfaits en la tienda online.

Las reglas nuevas solo afectan a los forfaits que se añadan a partir de ese momento: los pedidos ya creados mantienen sus gastos.

​

👉 Cómo se ven en un pedido y qué ve el cliente: Gastos de gestión en forfaits: cómo aparecen en el pedido y en el enlace del carrito. Más sobre forfaits en Forfaits: vender pases de Sierra Nevada (o pases propios) en Lueira.

​

¡Cualquier consulta no dudes en contactar con el departamento de soporte de Lueira!