El objetivo de esta primera fase es permitir que los clientes puedan gestionar sus Packs/Bonos y poder crear familiares (participantes) en el proceso de reserva de una actividad.
1. Acceso al Portal
En la Tienda Online encontrarás el botón Iniciar Sesión.
Acceso con email existente
Si el email del cliente ya existe en la base de datos del tenant, podrá acceder directamente introduciendo su email.
Crear una nueva cuenta
Si el email no existe, el cliente podrá crear una cuenta nueva.
Una vez ha iniciado sesión, podrá acceder al apartado Tu cuenta.
A tener en cuenta: en esta fase inicial solo está desarrollada la parte de los Packs y la sección donde se pueden ver los familiares.
2. Gestión de Packs
Desde el Portal, el cliente puede:
Ver las sesiones ya reservadas (consumidas).
Ver las sesiones pendientes de cada Pack.
Ver los detalles del Pack
En este modal podemos la fecha, hora y punto de encuentro de la sesión reservada.
Reservar sesiones directamente desde el Portal.
En este ejemplo, he comprado un Pack de 5 sesiones para 1 participantes y ya he consumido 1 sesión.
Cuando selecciono Reservar, se abre un modal para hacer reserva de la sesión pendiente.
En el momento que el cliente complete la reserva de la sesión, se verá reflejado tanto en Lueira cómo en su Portal:
3. Gestión de familiares
Como el cliente está autenticado, puede:
Consultar los familiares ya vinculados y añadir familiares:
Crear nuevos familiares durante el proceso de compra. Estos familiares quedarán asociados al cliente para utilizarlos en futuras reservas.
Consultar los familiares (participantes) asociados a cada Pack.
Si tienes cualquier consulta o duda, puedes contactar con nosotros utilizando el chat de soporte de Lueira!