# Solicitar un cambio en un registro de tiempo

> Cómo pedir la corrección de la hora de inicio, de fin o de la modalidad de un fichaje y cómo seguir la solicitud.

## Solicitar un cambio en un registro de tiempo

Si te has equivocado al fichar o te has olvidado de hacerlo, puedes pedir que se corrija el registro. Un administrador revisa tu solicitud y la aprueba o la rechaza.

### Enviar la solicitud

1. Ve a **Registros de tiempo** (en tu perfil, sección **Registro de jornada**).
2. Pulsa el icono del lápiz (**Solicitar cambio**) de la jornada que quieres corregir.

![](https://media.support.lueira.com/images/b60781945b2a92b487c5ade8950fe336.png)

1. Indica lo que quieres cambiar:
   
   **Inicio propuesto** y **Fin propuesto**: la hora correcta (siempre del mismo día del registro).
2. **Ubicación**: **Presencial** o **Remoto**. Si no quieres cambiarla, deja **Sin cambios**.
3. Escribe el **motivo** («Explica el motivo de la modificación»). Es obligatorio: hasta que lo escribas, el botón no se activa.
4. Pulsa **Enviar**. Verás «Solicitud de cambio enviada».

![](https://media.support.lueira.com/images/c47b4d19ad38f43c03659dfb770179c0.png)

Si ves «No se pudo enviar la solicitud», vuelve a intentarlo.

### Ver tus solicitudes

En tu perfil, sección **Registro de jornada**, entra en **Solicitudes de cambio**. Allí aparecen las solicitudes que están pendientes, con la etiqueta **«Pendiente de aprobación»**. Si no hay ninguna, verás «No tienes solicitudes pendientes».

![](https://media.support.lueira.com/images/0f0738e6c2b30b925bd997b0b7868b67.png)

### Qué pasa después

- Un administrador revisa la solicitud. Si la **aprueba**, los cambios se aplican a tu registro, que queda marcado como modificado.
- Si la **rechaza**, el registro queda como estaba.
- Por ahora la app no te avisa cuando se resuelve: la solicitud desaparece de la lista y puedes comprobar el resultado en [Registros de tiempo](lueira-guide:94a125c7-0a06-4bec-b1a9-987250f96ff2?locale=es).

### Si tu empresa usa la versión anterior

En las cuentas que no tienen la versión nueva del Control Horario no hay solicitudes: pulsas el registro y lo editas directamente (**Editar registro de tiempo**: inicio, fin y motivo) con **Guardar cambios**.

### Guías relacionadas

- [Ver tus registros de tiempo en la app](lueira-guide:94a125c7-0a06-4bec-b1a9-987250f96ff2?locale=es)
- [Revisar solicitudes de modificación de fichajes](lueira-guide:16e8f272-460d-4a86-a8bf-dea64ed15f1c?locale=es) (para administradores)

Source: https://help.lueira.com/es/articles/solicitar-un-cambio-en-un-registro-de-tiempo