# Reventa de productos entre tenants

> Cómo un tenant (propietario) comparte sus productos para que otro (revendedor) los venda en su propio admin y tienda online por invitación, con comisión y liquidación entre ambos.

## Reventa de productos entre tenants

Con **Reventa**, un tenant (el **propietario**) puede compartir productos suyos para que otro tenant (el **revendedor**) los venda como si fueran parte de su propio catálogo: en su admin y en su tienda online. El propietario sigue prestando la actividad y gestionando su disponibilidad; el revendedor cobra al cliente final y se queda una **comisión** pactada entre ambos.

 

## Cómo funciona

- Se pueden compartir **clases grupales, clases privadas, forfaits, productos y packs de alquiler, packs de clases grupales (bonos de sesiones), cursillos y bonos de horas de clases privadas**.
- El revendedor **vende siempre al precio del propietario**, que se actualiza automáticamente si el propietario lo cambia. El revendedor no puede editar nada del producto (nombre, fotos, precio, configuración).
- El revendedor es quien **siempre cobra** al cliente final. Los dos tenants se liquidan la comisión entre ellos, fuera de Lueira; la plataforma solo lo refleja en el informe de ventas.
- Cualquier cambio en la relación (por ejemplo, la comisión) es una **propuesta** que la otra parte tiene que aceptar explícitamente.
- Cualquiera de las dos partes puede **terminar la relación** cuando quiera. El propietario no puede borrar un producto mientras tenga relaciones de reventa activas: antes hay que terminarlas.

 

## Paso 1: Comparte tus productos (propietario)

1. Ve a **Reventa → Mis productos compartidos** y pulsa **Compartir productos**.
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2. En el buscador puedes filtrar por tipo (Grupal, Privada, Forfait, Alquiler, Pack de alquiler, Pack de grupales, Cursillo, Bono) y marcar todos los productos que quieras incluir en la invitación; todos compartirán la misma comisión.
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3. Al generar el enlace, Lueira te muestra el texto que te toca enviar tú mismo (WhatsApp, email…) al tenant que quieres que revenda. **El enlace es de un solo uso y caduca a los 30 días**; no podrás volver a verlo, así que si lo pierdes tendrás que generar otro.
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4. Desde la misma pantalla puedes ver el estado de cada relación (invitación enviada, pendiente de aceptar, activa, rechazada, caducada o terminada) y, si hace falta, proponer un cambio de comisión o terminar la relación.
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## Paso 2: Acepta la invitación y pacta la comisión (revendedor)

1. El tenant invitado abre el enlace **desde su propio admin**. Verá el producto, quién es el propietario y un aviso de que venderá al precio del propietario.
2. Propone su **comisión** (% sobre el precio de venta) y envía la solicitud.
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3. El propietario la revisa desde el aviso de **solicitudes pendientes** en Reventa y la acepta o la rechaza. Hasta que no se acepta, no se puede vender nada.
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## Cómo vende el revendedor

Una vez activa la relación, el producto aparece en **Reventa → Productos que revendo** y en la tienda online del revendedor con la disponibilidad real del propietario, igual que cualquier otro producto suyo.
El cliente solo trata con el revendedor.
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Para añadirlo manualmente a un pedido desde Admin, el revendedor usa el botón **Reventa** en la barra de "Nuevo concepto" del pedido y elige el producto en el desplegable (se indica el propietario y el tipo). Según el tipo de producto, pide los datos necesarios para reservarlo con el propietario:
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![](https://media.support.lueira.com/images/39cfa6dc1d430873a66cc9ef3c1c5bb5.png)

- **Alquiler:** fecha y hora de recogida y devolución, variación (talla, color…) si aplica, y cuántas unidades (cada una se añade como su propia línea).
- **Pack de alquiler:** lo mismo, además de elegir el producto (y su variación) de cada artículo del pack.
- **Pack de clases grupales:** el tamaño del pack (sesiones y participantes) y, si el pack no tiene sesiones fijas, el grupo y las sesiones concretas del propietario dentro del rango de fechas que elijas.
- **Cursillo:** el grupo, el primer día y el número de días.
- **Bono de horas de clases privadas:** no hace falta más detalle; las clases del bono se reservan directamente con el propietario, y el cliente queda en su ficha de clientes.

En todos los casos, Lueira consulta el precio al propietario antes de confirmar la línea.

 

## Qué se ve en el pedido

Cada venta de reventa genera **dos pedidos enlazados**, uno en cada tenant:

- En el pedido del **revendedor**, la línea aparece como **"Actividad externa · [propietario]"**, con la referencia del pedido del propietario.
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- En el pedido del **propietario**, aparece como **"Venta de revendedor · [revendedor]"**, con la comisión y el neto que le corresponde, y la referencia del pedido del revendedor.
  ​ ![](https://media.support.lueira.com/images/b8932c9159e1c5166f093057db77ded0.png)

La reserva real (sesión, participantes, check-in, formularios…) vive siempre en el pedido del propietario, que es quien presta la actividad.

 

## Ventas y comisiones (liquidación)

En **Reventa → Ventas y comisiones**, cada tenant ve sus ventas como propietario o como revendedor, con el importe, la comisión, el neto y un estado de liquidación:
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![](https://media.support.lueira.com/images/22c23c00dcc43a45e7950813f09b06fe.png)

- **Pendiente:** todavía no se ha liquidado.
- **Enviado:** el revendedor marca así la venta cuando transfiere el dinero de la comisión al propietario.
- **Pagado:** el propietario marca así la venta cuando confirma que lo ha recibido (también puede marcarlo directamente si cobra sin que el revendedor avise, o devolverlo a pendiente si hay un error).

El pago entre tenants se gestiona siempre **fuera de Lueira**; la plataforma solo informa.
El informe se puede exportar a CSV, y los estados se pueden cambiar en bloque sobre varias ventas a la vez.
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![](https://media.support.lueira.com/images/6aced93c89b26f6de6fad35d24caddec.png)

 

## Cancelaciones y fin de la relación

- Si se cancela una venta, la plaza o la reserva del propietario se libera y la comisión deja de contar.
- Si el propietario cancela una sesión, el revendedor lo ve en su pedido y es quien gestiona el reembolso al cliente, porque es quien cobró.
- Terminar la relación no afecta a las reservas ya confirmadas ni a sus comisiones pendientes de liquidar, pero impide hacer ventas nuevas de ese producto.

Source: https://help.lueira.com/es/articles/reventa-de-productos-entre-tenants