# Reservar una clase privada desde el Portal de Partners

> Cómo reservar una clase privada: idioma, nivel, punto de encuentro, horario y precio.

## Reservar una clase privada desde el Portal de Partners

Una clase privada se reserva para un grupo concreto, en el idioma, nivel y horario que elijas. Esta guía explica los pasos propios de este tipo de reserva; el resto está en [Crear una reserva en el Portal de Partners: pasos comunes](lueira-guide:bb7ab454-48c8-4f44-a695-88aef3a2f764?locale=es).

En el paso 1 elige el cliente y el tipo de reserva **Privadas**.

### Paso 2: elegir la actividad

Se muestran las actividades privadas de tu catálogo. Usa el buscador **«Buscar actividad privada…»**. Si no hay ninguna, verás «No hay actividades privadas disponibles.»

### Paso 3: características de la reserva

![](https://media.support.lueira.com/images/84708a25bb1043a367fc2e5b66fb71dc.png)

En la tarjeta **«Características de tu reserva»** indica:

- **Idioma** de la clase.
- **Participantes**: con los botones + y −. El máximo depende del horario y de la configuración de precios («Máx. N participantes para este horario»).
- **Nivel** (obligatorio).
- **Punto de encuentro** (obligatorio). Si la actividad solo tiene uno, viene seleccionado.

### Elegir el horario

1. En **«Elige el horario de tu clase»**, elige la fecha. Puedes moverte con **Días anteriores** y **Días siguientes**.
2. Elige la **hora de inicio** y después la **hora de finalización**. Algunos productos muestran «desde N €» en cada hora de inicio.
3. Si la actividad tiene una duración mínima, se indica con «mín. N».

### Precio

El precio aparece en el bloque **Precio**, calculado para la hora de inicio, la duración y los participantes que has elegido. No puedes continuar hasta que haya un precio confirmado. Si ves «No se ha podido calcular el precio. Elige otro horario o número de participantes.», cambia la selección o pulsa **Reintentar**.

### Si no hay horarios

- «No hay disponibilidad para esta fecha.»: prueba otro día.
- «Esta actividad no tiene días reservables a partir de esta fecha…» o «No hay horarios reservables en estos días con este número de participantes…»: cambia la fecha o el número de participantes.
- «Esta actividad no tiene punto de encuentro configurado. Contacta con el establecimiento.»: la empresa debe configurarlo.

Cuando un horario no está disponible, el portal indica el motivo («Motivo»), por ejemplo: «Ha pasado la hora límite de reserva», «Sin monitores disponibles», «Completo», «Fuera del horario de apertura» o «Sin precio para esta duración».

### Siguientes pasos

Después podrás asignar participantes, añadir extras y completar formularios si el producto los tiene ([Participantes, extras y formularios](lueira-guide:e2a59844-5cac-4bd4-8e59-be5a153f800d?locale=es)). El resumen muestra fecha, participantes, nivel, punto de encuentro y precio. Termina con **Confirmar Reserva**.

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- [Reservar una clase grupal desde el Portal de Partners](lueira-guide:f49b0df6-5bff-4c4d-9f6f-74e7f505734a?locale=es)
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Source: https://help.lueira.com/es/articles/reservar-una-clase-privada-desde-el-portal-de-partners