# ¿Qué tipo de producto necesito? Grupal, privado, pack, bono o cursillo

> Guía para elegir el producto adecuado según lo que vendes: clases particulares (precio por hora o tarifas), varias sesiones con precio por número de sesiones, fechas cerradas, bono de horas, cursillo de varios días o un solo alumno con horario de grupo.

## ¿Qué tipo de producto necesito?

Esta guía te ayuda a decidir **qué producto crear** según lo que quieres vender. Es la duda de configuración más frecuente: «quiero vender varias clases con un precio cerrado», «las particulares son por horas o por tarifas», «tengo fechas fijas en Navidad», «un solo alumno con el horario de una clase de grupo»… Cada caso tiene su producto; aquí tienes la tabla de decisión y, en cada fila, la guía con los pasos.

📍 Los productos de clases se crean en el módulo de actividades del menú lateral (en este admin, **Actividades > Actividades**; según tu negocio puede llamarse **Escuela** o **Centro**; el funcionamiento es el mismo). Hay dos pestañas: **Grupales** y **Privadas**. Los packs están en **Actividades > Packs**.

### 1. Tabla de decisión rápida

| Quieres vender… | Crea… | Guía con los pasos |
| --- | --- | --- |
| Clases particulares con **precio por hora** (o con tarifas por duración, nº de personas o temporada) | Un **producto privado** | [Añadir productos de escuela](lueira-guide:43296a33-1ef7-4b34-9e9b-e5b56f80c3a8?locale=es) y [Precios de productos privados](lueira-guide:b91b133c-cbc4-4f0c-bb15-0cd09fed0cab?locale=es) |
| Una actividad con **fecha y hora fijas** y plazas limitadas (sesión de grupo) | Un **producto grupal** con sus sesiones | [Añadir productos de escuela](lueira-guide:43296a33-1ef7-4b34-9e9b-e5b56f80c3a8?locale=es) |
| **Varias sesiones con precio según cuántas compre** (p. ej. 1 sesión 58 €, 2 sesiones 110 €, 4 sesiones 208 €) y el cliente elige el día | Un producto grupal + un **Pack consecutivo** | [Packs de sesiones](lueira-guide:7902d7bb-2dc4-4c21-9ac9-c5c11059cb4a?locale=es) y [Precios de packs de sesiones](lueira-guide:8c6b24b0-ab02-493a-877f-26c4f469009b?locale=es) |
| **Fechas cerradas** con un precio global (Navidad, Semana Santa, un puente): varios días seguidos a un precio fijo | Un **Pack fijo** | [Packs de sesiones](lueira-guide:7902d7bb-2dc4-4c21-9ac9-c5c11059cb4a?locale=es) |
| Un **saldo de horas** para gastar en clases particulares (el cliente compra el bono y reserva después) | Un **bono de clases particulares** | [Bonos de clases particulares](lueira-guide:c3d949fa-a6c2-4416-8b26-f0ee5514999d?locale=es) |
| Un **curso de varios días con grupos fijos** (mismo grupo y mismos horarios cada día) | Un **cursillo** | [Cursillos](lueira-guide:1ab2ba9b-c81a-43cd-99a0-5e77775490a8?locale=es) |
| **Un solo alumno** pero con el horario de una clase de grupo | Un producto grupal con ratio 1:1 (ver apartado 5) | Consulta con soporte antes de configurarlo |

### 2. Clases particulares: ¿precio por hora o tarifas?

Todo producto privado tiene un **precio por hora** por defecto. Solo necesitas un **calendario de precios** (tarifas) si el precio cambia según la fecha, el número de participantes, la duración o la hora de inicio.

1. Si cobras **siempre lo mismo por hora**, no crees calendario: deja el precio por hora en el producto.
2. Si tienes tarifas (temporada alta/baja, precio distinto para 1 o 2 personas, 1 h o 2 h…), crea un calendario siguiendo [Precios de productos privados](lueira-guide:b91b133c-cbc4-4f0c-bb15-0cd09fed0cab?locale=es) y asígnalo al producto.
3. Para que el cliente pueda reservar en la tienda online, tiene que haber **disponibilidad de al menos un profesor** que haga esa actividad y hable el idioma elegido. Sin disponibilidad no se puede escoger día.

💡 ¿Cobras las clases particulares por **horas sueltas** o por un **bono de horas**? Las horas sueltas son un producto privado; el bono es un producto aparte que el cliente compra antes de reservar (apartado 4).

### 3. Varias sesiones: pack fijo o pack consecutivo

Usa un pack cuando el cliente compra **varias sesiones de un producto grupal** en una sola compra.

#### 3.1 El cliente elige los días: Pack consecutivo

Es el caso de «1 sesión cuesta X, 2 sesiones Y y 4 sesiones Z, y el cliente elige los días que quiera». El resumen de la configuración:

1. Crea el **producto grupal** (su capacidad y sus sesiones abiertas durante la temporada).
2. Ve a **Actividades > Packs** y pulsa **Añadir pack**. En **Tipo de pack grupal** elige **Consecutivos** (la otra opción es **Fijos**).
3. Define el precio de cada configuración (1, 2 y 4 sesiones) y la caducidad de las sesiones.
4. Asigna al pack los productos y las sesiones que se pueden elegir.

![Ventana Añadir pack grupal con el selector Tipo de pack grupal (Fijos o Consecutivos) y las pestañas Datos, Traducciones, Configuración, Extras y Productos relacionados](https://media.support.lueira.com/images/5e1bc20f-499f-484f-9576-fa30c12982d3.jpg)

[▶ Cómo gestionar actividades grupales](https://help.lueira.com/es/videos/6fbc47fc-7d4f-452e-b287-4ef0828188be)

#### 3.2 Fechas cerradas: Pack fijo

Es el caso de «del 24 al 31 de diciembre, 7 días seguidos por 300 €». El cliente no elige sesiones: se reserva todas las que hayas asignado al pack. En **Tipo de pack grupal** elige **Fijos**; los pasos están en [Packs de sesiones](lueira-guide:7902d7bb-2dc4-4c21-9ac9-c5c11059cb4a?locale=es).

⚠️ Si quieres que el cliente pueda **reservar varios días seguidos** pero eligiendo él las horas, necesitas un pack consecutivo. El pack fijo agrupa un conjunto cerrado de sesiones.

### 4. Bono de horas para clases particulares

Un bono de clases particulares es un producto con un número de **horas**. El cliente lo compra una vez y reserva clases privadas contra su saldo. Es **para una persona**: si necesitas lo mismo para dos, hace falta otro bono. Es una funcionalidad opcional: si no ves la opción de bonos, revisa **Configuración > Funcionalidades** (activa o desactiva funcionalidades opcionales) y consulta con soporte. En el demo no aparece una pestaña de bonos entre los productos.

[▶ Cómo crear un bono de clases particulares](https://help.lueira.com/es/videos/a378fb3a-c765-4cf8-8172-0a0a9ea72703)

### 5. Cursillo o un solo alumno con horario de grupo

#### 5.1 Cursillo

Si tu curso dura varios días y los participantes se organizan en **grupos fijos**, crea un cursillo. Verás los pasos en la guía [Cursillos](lueira-guide:1ab2ba9b-c81a-43cd-99a0-5e77775490a8?locale=es).

[▶ Cursillos paso 1: datos del cursillo](https://help.lueira.com/es/videos/47862b0a-f751-4437-b3da-2bca0d6e4e22)

#### 5.2 Un solo alumno con el horario de una clase de grupo

Cuando un cliente quiere ir solo pero a una hora de grupo, la forma recomendada por el equipo es un **producto grupal con ratio 1:1**, no un producto privado. **Consulta con soporte** cómo dejar la capacidad y la asignación de profesor antes de configurarlo en tu cuenta.

### Qué hacer si…

- **No dejo escoger día en las clases particulares de la tienda online:** falta disponibilidad de profesor. Crea la disponibilidad de al menos un profesor que haga esa actividad y hable el idioma elegido. Más en [Por qué mis clientes no pueden reservar](lueira-guide:64936e74-b44f-4bc2-bef7-a16fdf4e7a42?locale=es).
- **Solo veo 30 y 45 minutos como duración:** revisa los tramos de tu calendario de precios (no pueden solaparse) en [Precios de productos privados](lueira-guide:b91b133c-cbc4-4f0c-bb15-0cd09fed0cab?locale=es).
- **No sé si lo mío es un pack o un bono:** pack = sesiones de un producto grupal; bono = horas de clases particulares.

### Guías relacionadas

- [Cómo crear pedidos](lueira-guide:94f2d613-5970-475f-817f-1f3c5c7f4c5a?locale=es): cómo añadir cada tipo de producto a un pedido desde el admin.
- [Usuarios y problemas de acceso](lueira-guide:ed53e608-7ab2-4f8b-bd38-f0efac54d4f2?locale=es)

Source: https://help.lueira.com/es/articles/que-tipo-de-producto-necesito