# Participantes, extras y formularios en una reserva del portal

> Los pasos opcionales de una reserva: asignar participantes, añadir extras y completar los formularios del producto.

## Participantes, extras y formularios en una reserva del portal

Después de elegir el producto y la fecha, la reserva puede tener tres pasos más: **participantes**, **extras** y **formulario**. Los extras y el formulario solo aparecen si el producto los tiene configurados.

### Participantes

![](https://media.support.lueira.com/images/f073162ca0af71ec67b0ac5950ee9b32.png)

Este paso se llama **«Datos de los participantes»**. Asignar participantes es **opcional**: los que no asignes se reservan como anónimos.

1. Pulsa **Añadir participante** y busca por nombre.
2. Si no existe, pulsa **+** para crearlo en **Añadir Participante** (nombre y apellido obligatorios, teléfono opcional).

- No puedes asignar más participantes que los que indicaste en el paso anterior. En el alquiler no hay límite.
- Si el producto tiene varios tipos de precio (por ejemplo, adulto y niño), los participantes se asignan a cada uno («N/M»).

#### Si el producto tiene un formulario de participante

Este paso se sustituye por el formulario, con una pestaña **«Participante N»** por cada participante. Tienes que completarlo para todos antes de continuar. Los datos se guardan en la ficha de cada participante.

### Extras

![](https://media.support.lueira.com/images/77d274dd2415b4b868ebf6d9ad8cc240.png)

Este paso solo aparece si el producto tiene extras («Añade los extras disponibles para este producto»). Marca los que quieras; cada uno muestra su precio. Si has asignado participantes, los extras se eligen por participante.

Los grupos de extras indican un mínimo y un máximo («mín. N · máx. N»): no puedes continuar si no los cumples.

Los packs de alquiler, los cursillos y los forfaits no tienen extras.

### Formulario

Este paso solo aparece si el producto tiene un **formulario de checkout**: «Completa la información que requiere este producto». Rellénalo antes de confirmar. Los cursillos y los forfaits no tienen formulario.

Si la reserva se crea pero no se pueden guardar las respuestas del formulario, verás un aviso para que se las pidas de nuevo al cliente ([Avisos y errores al reservar](lueira-guide:8cc84e83-4ba1-41a1-973c-cfd0ef0f1914?locale=es)).

### Guías relacionadas

- [Crear una reserva en el Portal de Partners: pasos comunes](lueira-guide:bb7ab454-48c8-4f44-a695-88aef3a2f764?locale=es)
- [Avisos y errores al reservar en el Portal de Partners](lueira-guide:8cc84e83-4ba1-41a1-973c-cfd0ef0f1914?locale=es)

Source: https://help.lueira.com/es/articles/participantes-extras-y-formularios-en-una-reserva-del-portal