# Mapeo de campos y Formulario de Participante

> Cómo mapear campos del formulario a datos del participante y cómo funciona el nuevo Formulario de Participante en la Tienda Online.

## Mapeo de campos y Formulario de Participante

## Índice

- [1. Mapeo de campos a datos del participante](#h_mapeo)
- [2. Formulario de Participante](#h_participant_form)
- [3. Preguntas frecuentes](#h_faq)

 

## 1. Mapeo de campos a datos del participante

Para los campos de nivel superior de un formulario (no anidados dentro de una sección condicional) y que no sean de texto estático, el editor de campo incluye una sección adicional llamada **"Maps to participant field" (Mapea a campo de participante)**.

![](https://media.support.lueira.com/images/714526f023ecb808560e390c1c97e908.png)

- Es un desplegable con los datos del participante disponibles (por ejemplo, nombre, email, etc.).
- Al elegir un destino, se autocompleta la **"Answer key" (clave de respuesta)** de ese campo. También puedes escribir esa clave manualmente si lo prefieres.

👉 **¿Para qué sirve?** Cuando el mapeo está configurado, la respuesta que da el cliente o participante en ese campo puede usarse para actualizar automáticamente el dato correspondiente en la **ficha del participante**, en lugar de quedar aislada únicamente como respuesta del formulario.

**Por ejemplo:** si mapeas un campo "Fecha de Nacimiento" al dato de participante correspondiente, esa información queda también disponible en su ficha, sin tener que introducirla dos veces.

 

## 2. Formulario de Participante

Además del Check-out y el Check-in (ver [Vincular a productos](lueira-guide:6e624a3f-5d94-49a6-847a-d42d69db570b?locale=es#h_vinculacion)), existe un tercer rol de formulario: el **Formulario de Participante**.

El Formulario de Participante se muestra **de forma individual para cada participante** de la reserva, dentro del propio proceso de compra en la Tienda Online.
Es útil cuando necesitas datos específicos de cada persona que va a realizar la actividad y no solo del cliente que compra: por ejemplo, tallas de material, nivel de experiencia, fecha de nacimiento..
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### Cómo vincularlo

Se vincula desde la ventana de edición del producto (pestaña de configuración), en el campo **"Formulario de Participante"** ("Form shown for each participant during online booking").
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![](https://media.support.lueira.com/images/2792e1152810cbf468b829d1148e7ad8.png)

### Estado actual en la Tienda Online

Cada participante de la sesión ve y rellena su propio formulario dentro del proceso de compra.

![](https://media.support.lueira.com/images/d638565384d28e96fdb6b17bec7d45f6.png)

### Formulario de Participante por familiar en el Portal de Clientes

Cuando el cliente ha iniciado sesión en el [Portal de Clientes](lueira-guide:e7157922-0f79-462f-be1f-467309f15ccf?locale=es) y el producto tiene un Formulario de Participante vinculado, este se rellena **de forma individual para cada familiar** seleccionado como participante (en lugar de un único formulario genérico), con estas particularidades:
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![](https://media.support.lueira.com/images/03e404802931823f29926f5022b698dc.png)

- El formulario aparece **pre-rellenado** con los datos que ya tenga guardados ese familiar (nombre, apellidos, teléfono, email, fecha de nacimiento...), gracias al [mapeo de campos](#h_mapeo).
- Si se añade un familiar nuevo durante la compra de un producto con Formulario de Participante, se abre directamente ese formulario (en vez del formulario genérico de "Añadir familiar"): al enviarlo, el familiar se crea con los datos introducidos.
- No se puede avanzar en la reserva hasta que el Formulario de Participante de **cada** familiar seleccionado esté completo y sea válido.
- Al finalizar la compra, las respuestas mapeadas de cada familiar actualizan también su ficha de familiar en el Portal de Clientes (igual que ocurre con la ficha de participante interna).

### Dónde quedan guardadas las respuestas

Cada respuesta del Formulario de Participante se guarda asociada al participante (relative) correspondiente, igual que ocurre con un Check-in.

Puedes consultarla desde la ficha del cliente, en el apartado de participantes:
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![](https://media.support.lueira.com/images/86b2421439908d26d6acaaf79e76ef59.png)

![](https://media.support.lueira.com/images/9cc255cda4ef24f2c6adf231a0110fe4.png)

Si además has configurado el [mapeo de campos a datos del participante](#h_mapeo), las respuestas mapeadas también actualizan directamente el dato correspondiente en la ficha del participante.

Source: https://help.lueira.com/es/articles/mapeo-de-campos-y-formulario-de-participante