# Enlace del carrito: enviar un pedido a pagar desde la tienda online

> Cómo generar y enviar el enlace del carrito: una alternativa al enlace de pago, pensada para presupuestos que se pueden completar en la tienda online.

## Enlace del carrito: enviar un pedido a pagar desde la tienda online

Además del [enlace de pago](lueira-guide:20fc9319-a3cd-458a-9fda-161f370de666?locale=es) habitual, para algunos pedidos puedes enviar al cliente un **enlace del carrito**: un link que abre la tienda online con su compra ya preparada, para que la termine desde allí.
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## ¿Cuándo está disponible?

El botón para generar el enlace del carrito solo aparece si el pedido cumple **todo** esto:

- El pedido está en estado **Presupuesto**. Si está "En curso" o ya confirmado, no lo verás.
- No incluye **alojamientos** ni líneas con **precio manual** de otros tipos: la tienda online no puede venderlos. Las líneas **personalizadas** (por ejemplo, los gastos de gestión de los forfaits) sí se admiten y el cliente las verá en su carrito sin poder editarlas.
- Tiene al menos un producto que sigue disponible para vender.

Si el pedido no cumple alguno de estos puntos, sigue usando el enlace de pago normal desde **Pagos → Añadir pago**.

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## Cómo generarlo y enviarlo

**Paso 1.** Abre el detalle del pedido. En el apartado **Pagos**, si el pedido cumple los requisitos anteriores verás un icono con forma de tienda junto a los botones de pago, con el texto "**Enviar enlace del carrito**" al pasar el ratón por encima. Púlsalo.
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![](https://media.support.lueira.com/images/118af09cd044c9a9e54eca1fa435ea71.png)

​**Paso 2.** Se abre el modal **Enlace del carrito**, que te avisa de que se generará un enlace para que el cliente complete la compra en la tienda online y que se comprobará de nuevo la disponibilidad. Elige qué hacer con el enlace:
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![](https://media.support.lueira.com/images/095918563449eb1ac9d9277d9671a379.png)

​**Copiar enlace:** lo copia al portapapeles para que lo pegues donde quieras (WhatsApp, email propio, etc.).

​**Enviar por email:** abre el modal de envío de email del pedido con el enlace ya incluido, igual que con el enlace de pago.

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## Qué pasa cuando el cliente abre el enlace

- El pedido pasa automáticamente de **Presupuesto** a **En curso**, y su disponibilidad (plazas, stock) queda reservada durante **20 minutos** para que el cliente pueda pagar tranquilo.
- Si el cliente vuelve a abrir el enlace dentro de esos 20 minutos, el contador se reinicia.
- Si pasan los 20 minutos sin que complete el pago, el pedido **vuelve solo a Presupuesto** y se libera la reserva de disponibilidad. El enlace no deja de funcionar: el cliente puede volver a abrirlo más tarde y se repite el mismo proceso.
- Cada vez que el cliente entra en su carrito, la tienda vuelve a comprobar la disponibilidad real (por ejemplo, las plazas libres de una clase grupal) y le avisa si algún producto ya no está disponible, para que pueda modificar su compra en lugar de dejarle pagar un pedido que ya no se puede servir.

![](https://media.support.lueira.com/images/d6c2ec07bacb61110f49e48cc9ab8b34.png)

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## ¿Caduca el enlace?

No. A diferencia del enlace de pago (que puedes hacer caducar en una fecha concreta), el enlace del carrito **no tiene fecha de caducidad**: sigue siendo válido hasta que el pedido se pague o tú lo invalides manualmente.

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## Invalidar un enlace

Si ya no quieres que ese enlace funcione (por ejemplo, has cambiado el pedido con el cliente por otra vía), abre de nuevo el modal **Enlace del carrito** desde el detalle del pedido y pulsa **Invalidar enlace**. A partir de ese momento, si el cliente lo abre ya no podrá completar la compra con él.
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![](https://media.support.lueira.com/images/8d532126f155a15d1a1a94a2f24da7f6.png)

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👉 Más sobre los estados del pedido en **[Ciclo de vida del pedido: estados, pago y confirmación](lueira-guide:a6670508-e27f-495f-84d8-a0b99ae12b29?locale=es)**, y sobre el enlace de pago tradicional en **[Gestionar pagos en los pedidos](lueira-guide:20fc9319-a3cd-458a-9fda-161f370de666?locale=es)**.

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¡Cualquier consulta no dudes en contactar con el departamento de soporte de Lueira!

Source: https://help.lueira.com/es/articles/enlace-del-carrito-enviar-un-pedido-a-pagar-desde-la-tienda-online