# Detalle de un pedido y comisión en el Portal de Partners

> Qué información ofrece la pantalla de detalle de un pedido: productos, fechas, avisos y comisión.

## Detalle de un pedido y comisión en el Portal de Partners

Al pulsar un pedido en el listado se abre su **detalle**. Es una pantalla de consulta: desde ella no se modifica ni se cancela el pedido.

### Qué muestra

- **Cabecera**: «Detalle del pedido» con su referencia, y el botón **Volver a pedidos**.
- **Cuatro tarjetas**: Referencia, Cliente, Fecha, y el **Estado** del pedido junto al **Estado del pago**.
- **Productos**: una tabla con el nombre del producto y su descripción, el **Tipo**, el **Precio** y la **Comisión** de cada uno. Debajo del nombre aparecen las sesiones o el periodo reservado (en la hora de la empresa, no la de tu navegador).
- **Total** del pedido y, si la hay, la **Comisión** total.

### Tipos de producto

En la columna Tipo puedes ver: Clase grupal, Clase privada, Alquiler, Pack de alquiler, Pack de clases, Cursillo, Forfait, Tienda o Personalizado.

### Comisión

- La comisión se ve **después** de reservar, en el listado y en el detalle. Mientras creas la reserva no se muestra.
- Cada producto muestra su importe y, cuando hay un porcentaje, el porcentaje entre paréntesis (por ejemplo, «(10 %)»). Si no tiene comisión, aparece «—».
- El portal no explica cómo se calcula: el porcentaje lo acuerda y configura la empresa. Si tienes dudas sobre una comisión, consúltala con ella.

### Avisos de la reserva

Si el pedido tiene avisos, verás un recuadro ámbar **«Avisos de la reserva»**. Qué significa cada uno: [Avisos y errores al reservar](lueira-guide:8cc84e83-4ba1-41a1-973c-cfd0ef0f1914?locale=es).

### Si el pedido no carga

«No se encontró el pedido.» significa que ese pedido no existe en la cuenta con la que trabajas: comprueba que has elegido la empresa correcta ([Elegir y cambiar de cuenta](lueira-guide:701f3dcd-2a64-43f0-86df-d7f052a430ff?locale=es)). Si aparece un error, pulsa **Reintentar**.

### Guías relacionadas

- [Ver y buscar tus pedidos en el Portal de Partners](lueira-guide:bcc33dcc-eca5-45ec-b78b-682ddedbe9aa?locale=es)
- [Avisos y errores al reservar en el Portal de Partners](lueira-guide:8cc84e83-4ba1-41a1-973c-cfd0ef0f1914?locale=es)

Source: https://help.lueira.com/es/articles/detalle-de-un-pedido-y-comision-en-el-portal-de-partners