# Antes de empezar: tu cuenta es real, cómo probar una compra sin pagar y deshacer las pruebas

> El periodo de prueba es solo de la suscripción: Lueira no tiene un modo de pruebas que se borre. Qué se conserva, cómo probar una compra con un código del 100 %, qué pasa con las facturas de prueba (borrador, emitida, rectificativa) y qué hacer con las reservas de prueba.

## Antes de empezar: tu cuenta es real

Si estás en periodo de prueba y te preguntas «¿tendré que repetir todo lo que configure?», «¿cómo pruebo una compra sin pagar?» o «¿cómo borro las facturas de prueba?», esta guía es para ti. Resumen: **el periodo de prueba es solo de la suscripción**. Lueira funciona con datos reales y **no hay un modo de pruebas que se borre**.

### 1. Qué significa que la cuenta es real

- Todo lo que configures (productos, tarifas, usuarios, ajustes, plantillas) **se queda tal cual** el día que empieces a vender. No hay que repetirlo.
- Lo que sí tiene consecuencias reales son los **documentos**: una factura emitida recibe número de la serie y ya no se puede eliminar.
- Puedes preparar el catálogo con calma y decidir cuándo sale a la venta (apartado 5).

### 2. Probar una compra sin pagar: código de descuento del 100 %

1. Ve a **Pedidos > Códigos de descuento** y pulsa **Añadir código de descuento**. Crea un código con un **100 %** de descuento.
2. Haz una compra de prueba en tu tienda online y aplica el código en el carrito.
3. Comprueba el email de confirmación y el pedido en **Pedidos**.

![Pantalla Códigos de descuento con el botón Añadir código de descuento](https://media.support.lueira.com/images/876f61bd-e7dc-4369-8a71-63695a1043d1.jpg)

[▶ Aplicar un 100% de descuento en un pedido online](https://help.lueira.com/es/videos/a94acece-317b-4abb-8226-673673d639a4)

⚠️ Usa un email tuyo para la prueba, no el de un cliente real: la confirmación se envía de verdad. Desactiva o borra el código al terminar.

### 3. Facturas de prueba: borrador, emitida y rectificativa

Desde un pedido, en el bloque **Facturación**, pulsa **+**: se abre la ventana **Documentos** con las pestañas **Factura**, **Ticket**, **Presupuesto** y **Proforma**. Abajo tienes el botón **Emitir** y, en su flecha, **Emitir y descargar** y **Guardar como borrador**.

![Ventana Documentos con el botón Emitir y la opción Guardar como borrador](https://media.support.lueira.com/images/9e1d25be-1dd8-456f-8778-634e80e0aee5.jpg)

1. **Borrador** (**Guardar como borrador**): no tiene número y se puede editar y **eliminar**. Es lo que debes usar para probar.
2. **Emitir**: la factura recibe el siguiente número de la serie y **ya no se puede eliminar**.
3. **Rectificar**: sobre una factura emitida, genera un documento nuevo con los importes en negativo, que también recibe número y tampoco se puede eliminar.

**Rectificar no mueve dinero.** Después tienes que registrar la devolución: con **Devolver** en el pago si fue online, o con un pago en negativo si fue manual. Que el pedido salga en rojo como **Pendiente** es normal: indica que ya no está cobrado. «Dar por confirmada» una rectificativa es el botón **Aprobar** (o **Rectificar y aprobar**) y no cambia el estado de pago.

Más detalle en [Facturación: tickets, facturas y presupuestos](lueira-guide:5ecb5f2c-1a22-4163-bf33-c2a79ad61477?locale=es) y [Rectificar factura o ticket y numeración](lueira-guide:f80bbb23-f185-4e1f-86c6-4ebdf94aa154?locale=es).

💡 **Regla de oro:** no emitas ni cobres nada que no vaya a ser real. Para practicar, deja las facturas en borrador.

### 4. Numeración de documentos

Los patrones de numeración se gestionan en **Configuración > Numeración de documentos**: un patrón para tickets, facturas, presupuestos, proformas y facturas rectificativas (por ejemplo **F[YYYY][XXXX]**), con el **número siguiente** de cada serie. Cámbialos antes de emitir tu primera factura real.

![Pantalla Numeración de documentos con los patrones de tickets, proforma, presupuestos, facturas y rectificativas](https://media.support.lueira.com/images/1f81cbdc-2cf4-43b4-aaf5-b63a45801039.jpg)

#### Reservas de prueba

Una reserva de prueba se puede **cancelar** o **eliminar**, pero cancelar no devuelve dinero ni anula la factura. Si has cobrado de verdad, revisa antes [Ciclo de vida del pedido](lueira-guide:a6670508-e27f-495f-84d8-a0b99ae12b29?locale=es) y [Pedidos eliminados y cancelados](lueira-guide:b10f1432-4845-4809-a535-0c600f463f2d?locale=es). Si dudas, **consulta con soporte** antes de borrar.

### 5. El campo «Temporada» y cuándo sale un producto a la venta

El campo **Temporada** de un producto es **solo una etiqueta** para clasificar y filtrar: no tiene fechas y no activa ni desactiva la venta. Lo que decide si un producto se puede vender es **En catálogo** (en alquiler) y la **visibilidad en la tienda online**. Si quieres que algo no salga todavía, desactívalo ahí.

### 6. Orden recomendado para empezar

1. **Configuración > Estado de la configuración**: revisa de un vistazo si tu cuenta, tus datos fiscales, la tienda y los pagos están bien configurados.
2. **Configuración > Datos de empresa** y **Numeración de documentos**: [Ajustes de empresa](lueira-guide:7480ad97-ab83-4bb8-9b48-33dcefa5d9cd?locale=es).
3. Usuarios y roles: [Usuarios y problemas de acceso](lueira-guide:ed53e608-7ab2-4f8b-bd38-f0efac54d4f2?locale=es).
4. Productos: [¿Qué tipo de producto necesito?](lueira-guide:bf9ff410-8248-496e-867b-1dbb77b2d29a?locale=es)
5. Tienda online y pagos: [Configuración de la tienda online](lueira-guide:b6cf255e-c386-4155-baf9-e56b38282676?locale=es).
6. Una compra de prueba con el código del 100 % y una factura en borrador.

Si prefieres hacerlo acompañado, puedes reservar una sesión de formación con el equipo de soporte.

### Qué hacer si…

- **Emití una factura por error:** no se puede eliminar; rectifícala y registra la devolución si hubo cobro (apartado 3).
- **Mi negocio factura con una leyenda fiscal especial (por ejemplo un régimen especial de agencias de viajes):** puedes añadir el texto como **fragmento de documento** (campo **Fragmento de documento** en la ventana Documentos); consulta con soporte antes de emitir la primera factura real, porque no hay una opción de exención específica.
- **¿Debo activar Verifactu ya?** Consulta con soporte: el equipo recomienda no activarlo y desactivarlo por probar.

Source: https://help.lueira.com/es/articles/antes-de-empezar-tu-cuenta-es-real-y-como-probar-sin-pagar