# Añadir, entregar y devolver pedidos en el alquiler

> Cómo crear un pedido de alquiler, añadir el producto (a mano o por código de barras) y hacer entregas y devoluciones individuales o masivas.

## Añadir, entregar y devolver pedidos en el alquiler

Para añadir un pedido de alquiler, ve a [Pedidos](https://admin.lueira.com/orders) y pulsa el botón **"Nuevo pedido"** (arriba a la derecha, o el acceso directo del mismo nombre en el menú lateral). Esto crea un pedido vacío y te lleva directamente a su ficha.
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Dentro de la ficha del pedido, en la fila de tipos de artículo, pulsa **"Alquiler"** (solo aparece si tienes el módulo de Alquiler activado) para añadir un ítem de alquiler al pedido.

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Desde ahí podrás añadir la fecha y hora de recogida y devolución del producto, el producto en sí y el cliente que se lo va a llevar. Para añadir el producto, puedes buscarlo a mano en el inventario o escanear su código de barras para que se añada al pedido directamente.

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Una vez añadido, el pedido aparecerá también en el [Panel Dashboard de Alquiler](lueira-guide:088a3eaf-23e9-4a40-b8c2-6dd6058bb5b3?locale=es), en la columna de Recogidas o Entregas según corresponda.

Dentro del pedido, el botón de **entregas y devoluciones masivas** te permite registrar de golpe varios artículos: se abre en dos pestañas, **pendientes de recogida** y **pendientes de devolución**, con todos los artículos marcados por defecto (puedes desmarcar los que no te interesen). Si la fecha prevista no es hoy, Lueira te preguntará si quieres actualizarla a la fecha actual (y, si aceptas, si también quieres recalcular el precio); y si el artículo está registrado en otra ubicación, te preguntará si quieres trasladarlo a la ubicación en la que estás trabajando.
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¡Cualquier cuestión, no dudes en contactar con el departamento de soporte de Lueira!

## Entrega automática, fechas y uso desde tablet

## Entrega automática: cuándo se marca un artículo como entregado

Al añadir un artículo de alquiler, Lueira propone como fecha de recogida el momento actual y deja activado el interruptor **Entregar**: entiende que el cliente se lleva el material en ese momento, así que no tienes que marcarlo como entregado artículo por artículo.

Si cambias la fecha de recogida a otro día (por ejemplo, al preparar un pedido para mañana), el interruptor **Entregar** se desactiva automáticamente y el artículo queda añadido al pedido pero pendiente de entrega.

![Ventana Añadir producto con la fecha de recogida cambiada y el interruptor Entregar desactivado](https://d2dt24o6fh81m6.cloudfront.net/images/29413a6f-2c15-4b18-9605-24143e581512.jpg)

Cuando el cliente venga a recoger el material, pulsa **Entrega** en la línea del artículo o usa el botón **Gestión masiva de alquileres** (icono de estrellas, arriba a la derecha del bloque de Alquiler) para registrar todas las recogidas a la vez.

![Bloque de Alquiler de un pedido con el botón Entrega y el icono de Gestión masiva de alquileres](https://d2dt24o6fh81m6.cloudfront.net/images/d565209d-a6f9-43be-9de1-9ef113301fc6.jpg)

### Recogida y devolución el mismo día

Desde el Admin puedes poner la devolución el mismo día que la recogida usando los botones **− d**, **− h**, **+ h** y **+ d** junto a la fecha de devolución. En ese caso Lueira lo cuenta como 1 día. Para los cálculos de precio, el día termina a las 23:59.

Si en la tienda online no te permite elegir el mismo día de recogida y devolución, consulta con el departamento de soporte de Lueira.

### Trabajar desde una tablet

Lueira funciona desde el navegador de cualquier dispositivo, también desde una tablet. Si en la tablet no ves el botón **Entrega** o el de gestión masiva, actualiza el navegador a la última versión o prueba con otro navegador. Si sigue sin aparecer, envía una captura de pantalla al departamento de soporte de Lueira.

📘 Si alquilas equipos completos (esquís, botas, casco...), consulta también [Añadir un Pack de Alquiler a un pedido](lueira-guide:594f441a-9d3e-42cf-9ee4-29bb4433b378?locale=es).

Source: https://help.lueira.com/es/articles/anadir-entregar-y-devolver-pedidos-en-el-alquiler