Configuración de ajustes de empresa

En este vídeo, te mostramos cómo configurar todas las propiedades de tu

empresa. En primer lugar,

puedes acceder a esta sección a través del botón de la esquina inferior

izquierda y accederás

a través de los ajustes. Verás que hay diferentes bloques. En primer lugar,

es muy importante que rellenes

todos los datos de tu empresa. Esto es importante porque de aquí van a tirar

todos los tíquets y facturas,

por lo tanto, es esencial que esté todo bien rellenado. En segundo lugar,

tenemos aquí los usuarios,

aquí podéis dar de alta y añadir los usuarios que queráis. Simplemente tend

réis que darle a

añadir usuario, nombre apellidos y mail y teléfonos, son campos obligatorios,

vale y invita y enviar a

esa persona la invitación. En ese momento, le llegará un correo y deberá ac

ceder mediante un código.

Además, aquí tenéis diferentes roles. El de administrador y el de POS, el

administrador,

tiene acceso a todas las funcionalidades de lüeira y el de POS tiene accesos

más limitados.

Aquí podría rellenar las ubicaciones, es decir, si tenéis diferentes ofic

inas o diferentes

ubicaciones, podéis añadirlas desde aquí. Los idiomas con los que interactu

éis con vuestros

clientes, los idiomas que configuréis aquí, son los idiomas en los que vais a

poder realizar las

traducciones de todas vuestras actividades. Esta sección de bancos es por si

queréis realizar

remesas o domiciliaciones bancarias a vuestros clientes. Simplemente tenéis

añadir vuestra cuenta

bancaria en esta opción. Aquí tendréis toda la información de vuestro plan

contratado y desde

aquí podréis ver los diferentes extras que podéis contratar o las diferentes

funcionalidades

que podéis contratar en lüeira. En el catálogo, en la sección catálogo, lo

que tenéis que hacer es

rellenar todas vuestras actividades. Las actividades genéricas, las familias

de actividades que tengáis en vuestra empresa.

Estos simplemente es por si vais a querer gestionar alquiler en vuestra empresa

, meter las marcas que

podéis tener de vuestros productos, las categorías de productos que podéis

tener, la temporada en la que os

encontréis en este momento y aquí podéis gestionar los impuestos que vais a

aplicar en vuestras

reservas, el 21 por ciento, el 0 por ciento en caso de que apliquéis una excep

ción del impuesto, etcétera.

En la sección de ventas y pagos podéis añadir todos los métodos de pago que

tengáis en vuestra empresa.

Efectivo, tarjeta, tpv, redsis, desde aquí se podrá configurar todos los

datos de redsis.

Simplemente tendréis que añadir el código de comercio, el código la

terminal del banco, la moneda y la clave de firma.

Desde aquí podréis acceder a vuestra tienda online, aquí directamente esta

sección se activará cuando hayáis

activado la pasarela de pagos, sin la pasarela de pagos activada la tienda

online no se activa.

Aquí tendréis diferentes pestañas, una pestaña general donde podréis acced

er directamente a la tienda online y

diferentes funcionalidades que podéis ir personalizando a vuestro gusto.

Además aquí podéis desde la pestaña de personalización, podréis personal

izar vuestra tienda online con vuestros

colores corporativos, podréis subir vuestro logo y aquí podréis personalizar

la diferente vista que queréis

de la tienda online. Aquí además tendréis el orden de los productos de como

queréis que se visualicen en la tienda online y los

diferentes campos del formulario de compra, que podéis hacer que sean oblig

atorios o no, o que estén visibles o no.

Desde aquí podéis integrar las diferentes herramientas que tengáis de medic

ión, el Google Analytics,

Google Tag Manager o Meta y desde aquí podréis configurar la política de

privacidad y la política de compra y

de evoluciones que es esencial de cara a poder tener la pasarela de pagos. En

esta nueva sección documentos y

formularios tenemos los formularios de producto, desde aquí podéis añadir

los formularios que queráis, tenemos dos tipos de

formularios, el que aparece en la experiencia de compra en la tienda online y

el que se envía al cliente una vez el cliente

realiza la compra, desde aquí os enseño rápidamente a crear un nuevo form

ulario, ponemos el nombre del formulario en este caso pondremos prueba y

crearemos una nueva sección que también la vamos a llamar prueba o mejor

datos del cliente. Dentro de esta sección vamos a añadir los diferentes

campos, pues vamos a añadir el título nombre del cliente, vamos a marcar que

este campo sea obligatorio, añadimos otro campo que sea

teléfono, vamos a preguntarle por el teléfono y también vamos a hacer que

este campo sea obligatorio, fecha de nacimiento por ejemplo, fecha de nac

imiento

y vamos a añadir un campo de checkbox donde pongamos acepto las condiciones de

compra, donde el cliente tenga que hacer un check aceptando estas condiciones,

veréis que a la derecha se va visualizando como puede

quedar el formulario, perfecto, luego tenemos los fragmentos de documentos, los

fragmentos de documentos es el texto que puede aparecer a pie de ticket o a pie

de

factura, es decir por ejemplo si queréis añadir el número de cuenta bancaria

para que os hagan una transferencia en el piqueto en la factura, podréis añad

irlo directamente desde aquí y luego

vamos a añadir automáticamente en el ticket o en la factura, simplemente le

dais añadir fragmentos de documento, vamos a poner número de cuenta bancaria,

bancaria y vamos a poner para realizar la transferencia y van bla bla bla

además aquí tenemos otra sección que es la sección de documentos, son las

plantillas de documentos firmables, esto es un módulo extra que tiene un coste

adicional y es para darle legalidad a la firma de documentos de los clientes

además aquí tenemos la numeración de documentos, desde aquí se añaden los

patrones de numeración de los tickets, facturas, presupuestos y la rectific

ativas de los documentos, esto en principio nosotros lo dejamos ya creado pero

si queréis seguir con vuestro patrón o serie de

facturación podéis crear los patrones desde aquí, simplemente tenéis que

poner nombre darle un nombre al documento, facturas en este caso por ejemplo

tipo de documento factura y aquí ponéis el patrón que queráis, por ejemplo

f, la serie racerían el año de la factura y las x sería la numeración

aquí pondríamos el número siguiente, en caso de que tengamos ya un patrón

hecho pues pondremos por ejemplo el número que te opio, el 20a

y pondremos también el patrón de rectificación, en este caso la factura rect

ificativa y añadimos el patrón

bien, por último tenemos el tema de las comunicaciones, aquí tenemos dos p

estañas diferentes, la configuración de email, en este caso podemos crear o

podemos

digamos personalizar lo que queramos de comunicaciones, es decir si queremos

recibir la copia de email de confirmación deberemos activar este botón,

también podremos recibir una copia de email de pago

aquí podremos en caso de que tengáis integraciones con algún marketplace,

podremos avisar de nuevos pedidos de marketplace, avisar de nuevas reservas del

portal de partners también

y luego tenemos aquí las plantillas de los emails, en este caso tenemos dos

plantillas diferentes de emails, que podremos personalizar también a nuestro

gusto, tenemos la confirmación de, la plantilla de confirmación de pedido

online, ¿vale?

si la editamos, nosotros hemos creado esta plantilla básica, que vosotros

podéis personalizar a vuestro gusto, es de aquí, si la editáis y escribís a

la izquierda del panel, veréis como se refleja la derecha

hola, en este caso esto no hace falta que lo toqueéis, los campos que vienen

entre corchetes, ya que son campos personalizados porque ha pedido, que se re

llenan automáticamente

hola, el nombre del cliente, aquí está los detalles de tu pedido, en tu

empresa, referencia a la reserva, aquí aparece una tabla con el resumen de la

reserva que ha realizado el cliente

y si queremos podemos poner aquí lo que queramos, perdona, prueba y lo veréis

todo lo que escribéis aquí, lo veréis reflejado aquí a la derecha

por otro lado tenemos la plantilla de pago, es una plantilla identica a la otra

pero aparece el link de pago, es decir, esta plantilla se utilizará para

cuando os hagan reservas manuales

vosotros directamente le enviaréis al cliente un email para que os realite el

pago a través del enlace que le mostraremos aquí, por ejemplo podemos poner

para completar el pago de esta reserva

click click en este link de pago y esto es lo que llegará al cliente